(中国电子商务研究中心讯)2011年10月10日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友对科迪团购的投诉。
案例一：网友林女士的投诉团购诈骗，网站关闭
2次参加科迪团电话费团购，不兑现，一直拖延至今，又关闭网站4月电信话费团购：200元电信话费充值仅需130元，以及100元移动话费充值仅需76元！！130+76X2=282元
案例2：网友黄女士的投诉三千多元话费充值打水漂
我于今年5、6月份在科迪团购网团购了十几单话费团购，总金额近3500元，但至今，话费没到账、退款没退、网站关闭，实在是太让人生气！
根据网友反应的情况，我们的工作人员联系了科迪团购的售后服务，但无奈电话一直打不通。我们的工作人员又搜索了有关科迪团购的信息，很多网友都反映自己也遇到了这样的情况，付款后一直未收货，多人反映此网站是钓鱼网站，目前，此网站的页面已经无法进入。
中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳认为，此类网站有非常典型的网络欺诈行为，鉴于钓鱼欺诈现象的日趋严重，在口碑好、信誉度高地网站进行消费，对于小网站的付款信息，消费者应当仔细斟酌之后再下单；同时建议网友了解付费时使用的支付平台是否提供担保。遇到诈骗网站，及时报警也许是最好的选择。
据中国电子商务研究中心调查显示，用户口碑和点评往往决定了其他用户的购买，因此，电商企业应当重视用户购物体验，坚持诚信经营。10月20日，由中国电子商务研究中心、中国服装网共同主办的“2011中国服装行业电子商务应用峰会暨中国服装产业电商采购会”将于宁波举行。届时还将发布《2011诚信服装电商企业宁波宣言》(详见会议官方网站：www.100ec.cn/zt/fuzhuang/)。(文/网络金融部 古田)
来源： 中国电子商务研究中心
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