【通信产业网讯】近日,青岛联通用户向《万里行周刊》周刊反映,该用户09年办理了联通宽带包年。今年8月宽带到期,用户去青岛崂山秦岭路联通营业厅准备续缴包年宽带费用。被告知想续费继续使用宽带必须安装联通固话以及手机卡,否则对于宽带续费业务将不予受理。该用户青岛联通拨打了联通投诉升级电话10015,相关负责人表示会及时联系工作人员并尽快给予答复,可是一直没有任何反应。
编辑点评:电信在3G初期的宽带+固话+手机的三重捆绑是一项发展移动用户的有效政策。但这种捆绑必须是以用户自愿为前提的。
来源: DoNews
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