近日，中国消费网接到天津一位消费者的投诉，其在满座网团购的自助火锅券，还没使用，火锅店却已人去楼空。下面为投诉信息：
投诉者信息
姓 名:杨阳 电 话: 1351245****
地 址:天津市西青区宾水西道延长线
被投诉对象信息
投诉对象名称:天津天一坊饭庄 联系人:不详 电 话:022-2733****
投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
本人于6月7日在满座网成功团购天一坊自助火锅券2张，截止日期是8月7日。我从7月22日开始打预约电话，一直没人接。中间去了趟外地，从8月1日又开始打，一直打不通。到今天我领着我妈去天一坊，发现早已人去楼空，问周围人说要不就是不干了，要不就是装修了。不管哪一种情况，我在8月7日之前是没法使用这两张团购券了。天一坊实在是太缺德了，一点都不顾我们团购消费者的利益，希望贵网站能帮我解决天一坊的欺诈行为，谢谢!{另外我在满座网的这次团购，说是过期7天后能退款。可是在该网站的个人信息里面，根本没有我到底有没有使用过该优惠券的记录，(以前别的团购网站上都有是否使用的记录)但我确实没有消费过，我有点担心满座网会赖账}
现有证据：http://www.manzuo.com/tianjin/10282955 这是满座网的天一坊的团购信息
投诉请求：退款并道歉
(C桐)
来源： 中国消费网
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