2011年9月7日中午11时至11时55分，红河州质量技术监督局党组成员、副局长张祖宏，党组成员、纪检组长杨绍荣带领州质监局综合技术检测中心、食品生产监管科、特种设备安全监察科、质量监督科等相关部门和科室负责人走进红河人民广播电台《红河热线》直播间与广大听众直接交流，现场接受听众投诉，并就群众最关心的产品质量安全、特种设备安全、食品质量安全等问题进行了深入探讨。
节目直播开始，张祖宏副局长首先向听众简要介绍了质量技术监督部门的职能职责和州质监局行风政风建设情况。张副局长指出，近年来，州质监局不断加强自身建设，深入开展“以质取胜，创先争优”活动，切实抓好党风廉政、队伍建设、机关党建、行政效能、精神文明等建设，大力提倡树立服务群众、帮助群众的理念，实现“窗口式”办公和“一站式”服务，深入基层、深入企业指导帮助他们解决存在的困难和问题，把精神体现在工作中，把工作落实在行动上，用服务群众的实际行动树立了质监部门的良好形象。
在节目直播现场，气氛热烈，听众纷纷以热线电话、短信、QQ群等交流平台，就他们关心、关注和感兴趣的问题争相提问。
对听众提出的有关生活食品安全，怎样识别电梯安全，道路交通测速仪准确与否，建筑材料质量是否保证，液化气罐、桶装水瓶有什么检测标准，计量器具是否合格，石屏豆腐质量能否保证，怎样才能够购买到质量保证的中秋月饼等问题，相关科室负责人一一作了详细的解答。
就听众提出的有关计量器具存在短斤少两的问题，张祖宏副局长现场要求相关部门认真调查核实，尽快给予听众进行答复。杨绍荣组长当场向听众提供了联系方式，并向听众表示，将对听众提出的问题进行认真督查落实，做到件件有落实，事事有回音。
55分钟的节目时间在热烈交流的气氛中很快渡过，听众的热情还言犹未尽。最后，张祖宏副局长表态，下一步红河州质监局将认真分析和整理听众提出的具体问题，切实进行整改，使群众关心、关注的热点难点问题得到切实解决。并告诉听众，还需与质监部门探讨的问题，或今后需要向质监部门咨询及打假投诉的，可直接拨打12365热线，州质监局将认真进行答复。（钟相德）
钟相德
