阳谷县质监局在开展创先争优中始终把服务作为工作的出发点和落脚点，采用多种方式，体现服务宗旨，提升服务水平。
一、突出工作重点，确保服务到位。充分发挥领导干部的示范带动作用，确保食品安全和特种设备安全，组织开展食品安全专项整治行动，对食品生产获证企业做到检查到位，并与企业签订质量安全主体责任承诺书和食品添加剂使用承诺书，强化企业的质量保证能力。扎实开展特种设备安全监察，突出抓好企业安全主体责任的落实，严格监督检查。
二、规范窗口服务，提升服务质量。代码窗口围绕“便民、利民、高效、廉洁”的要求，创新服务形式和管理方式，在窗口推进首问负责制、服务承诺制、限时办结制、一次性告知制、明确答复制，为群众提供方便、快捷、优质的服务。
三、分类指导企业，提高服务效率。在日常监督检查过程中，该局对辖区内企业实行分类指导，对有一定规模、实力的企业，主动与之加强沟通联系，强化咨询服务，提高生产经营水平；对规模较小、实力较弱、依法生产意识不强的小企业，在督促其依法生产的同时，多方面给予他们关心，在质量、计量标准、特种设备使用等基础业务方面进行指导和帮助，使他们逐步走上规范的经营之路。
四、公开承诺兑现，优化服务机制。该局把创先争优活动落在履行质监责任、服务人民群众上，党组织和党员做出公开服务承诺，自觉接受社会监督。按照承诺事项，组织纪检人员，加强监督，确保承诺兑现。
（山东省聊城市阳谷县质量技术监督局）
李秀菊 谢学民
