为全力推进“以人为本、执政为民”教育活动向纵深方向发展，进一步转变机关工作作风，深化行风建设工作，提高质监服务经济发展的能力。阳谷县质监局根据市局工作部署，通过扎实开展走访调查活动，广泛征求意见，倾听群众呼声，主动上门服务，力求使质监工作真正贴近实际、贴近基层、贴近服务对象。
此次走访调查活动该局共组成了6个走访服务小组，分别由局领导带领业务科室相关人员，深入基层、深入企业，主动上门掌握情况，了解需求，倾听呼声，同时发放《行风建设征求意见表》，面对面向走访调查对象诚恳征求其对质监工作的意见和建议。每到一地，走访组都通过召开座谈会征求意见，对所收集的意见和建议进行汇总梳理后现场办公，提出整改方案。对能够改的问题当场拍板，立即整改；一时不能解决的问题制定整改措施和完成时限，并及时向企业反馈整改情况，确保事事有回音、件件都落实。
在走访调查活动中，该局还注重虚心听取服务对象对质监工作的意见和建议，一方面通过认真解答其对食品质量和特种设备“两大安全”、计量检定、产品质量检验、特种设备检测等方面的咨询，广泛宣传法律法规和质监职能；另一方面，针对企业反映的问题和提出的需求，在加强业务指导，帮助企业解决质量工作中的实际问题的同时，及时发现服务质量、工作效率方面的不足，为进一步改进工作积累第—手资料。
同时，该局还注重将走访调查活动与“继续提升年”、“落实企业质量安全主体责任年”等活动结合起来，在走访调查活动中注重了解企业的实际生产和工作需求，主动帮助解决工作难题，不搞“走马观花”。目前，共为企业解决各类质量问题近20个，为企业带来了实实在在的效益。
（山东省聊城市阳谷县质量技术监督局）
李秀菊 谢学民
