9月6日 人民网：稻香村月饼品牌乱象丛生 个别厂商经营防腐材料
时下市场上标注“稻香村”品牌的月饼繁多，但“山寨”产品不少，消费者购买后遭遇投诉无门的尴尬。
记者走访了北京几座大型超市，在丰台正阳桥南的欧尚超市内，打有“稻香村”字样的月饼品牌有6种之多，包括北京稻香村、香港稻香村、保定稻香村、河北稻香村及苏州稻香村，而北京稻香村又分北京(禾禾禾)稻香村及北京(福贵礼)稻香村。上述品牌具有的共同特点是，在包装的显要位置着重标明“稻香村”、“老字号”或“北京”等标示，设计图案古色古香，给人感觉品牌历史积淀厚重。但只有仔细观察，才能在盒子背面左下角的小字部分查到生产商及制作产地。
网友“维权”认为，尽管部分“稻香村”品牌产品具有QS质量认证，但产品安全只是食品消费的一方面，另一方面选择“老字号”吃的还有文化积淀。“老字号”在节前重销售之余，更应肩负品牌维护的责任、承担应有的社会责任。
针对类似情况记者致电北京市消协投诉电话，相关工作人员表示，依据《消费者权益保护法》第48条规定“依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货”，建议记者联系联系北京市工商局。
北京市工商局12315热线表示，系统显示“稻香村”品牌为苏州稻香村持有，如果苏州稻香村出示消费者所购产品为“假冒伪劣”产品证明，消费者可以据此双倍索赔。但苏州稻香村投诉客服人员表示，类似证明之前企业未曾开过，对于商标持有应付的责任言语不详。
专家表示，广大消费者对行业内部纷繁复杂的情况并不知情，购买产品看重的是产品的品牌信誉。相关部门应协助“老字号”理清历史渊源，对产品质量严格把关。而“稻香村”老字号对于“山寨”产品不应放纵，着实体现“老字号”的企业社会责任。
