“迪卡侬说是全国统一价,可是不同店不同价。”昨天,市民王先生向本报热线反映,自己在迪卡侬大郊亭店购买一款打折T恤,但他在迪卡侬龙德店却发现,该款衣服折后比自己买的还便宜20元。对此,店内销售人员表示,不同店不同价实属正常。
一件T恤两店差20元
王先生告诉记者,他26日到迪卡侬大郊亭店购买一款男式短袖T恤,共8件。因为有些衣服的尺码没有,“我问了一下能不能从别的店调货,导购说调不了。她说迪卡侬是全国统一价,去别的店买也是一样的价。”
本以为买到了实惠的王先生,为了要凑其他款式的型号,又来到了迪卡侬龙德店。“我也是无意间发现,龙德店的折扣比大郊亭店还低,一件衣服就便宜20元。”王先生说,如果不是自己发现价差问题,他一直相信迪卡侬是全国统一价。“既然是全国统一价,怎么还出现不同店不同价呢?”
记者在迪卡侬大郊亭店看到,王先生购买的这款短袖T恤标着促销的黄色价签,原价是99元,折后为69元。而在龙德店,同款T恤却标着5折促销,折后价为49元。
系统未改价差点多收钱
记者在龙德店询问价差问题时,恰巧有位女士购买了一款运动短裤,共10条。结账时她发现,价钱上明明标着49元,在结账时却变成了79元。“结账时,工作人员告诉我只有一个颜色打折,其他的都是79元,可货架价签上统一标着49元,没说具体哪个颜色不打折。”
跟随这位女士,记者再次回到该款短裤的货架。短裤共4种颜色,统一标着打折促销,原价79元,折后49元。经过店内导购的多次确认后,收银员最后手动改价。“要不是结账的时候我发现了价钱不一样,迪卡侬还不悄悄地多收我钱了?”这位女士说。
龙德店店内导购对于短裤价格的错误表示,是店内系统未对该商品改价后做调整,属于工作失误。
自称各店存在价差合理
而对于王先生发现不同店不同价,大郊亭店的工作人员又解释为,由于各店所在的位置不同,客流量也不同。“促销的力度与销售数量挂钩,走量好的折扣就少一点,号不全也会做促销。”他认为,价差存在实属正常。
对此,北京汇佳律师事务所律师邱宝昌表示,商品因在不同店销售存在价差符合情理,但迪卡侬不应该打着全国统一价的旗号,这样会误导消费者。截至记者发稿时,迪卡侬(上海)总公司对此事暂无回应。