化身专家、病人，忽悠患者买药，前来问诊
网上求医须警惕医托玩“角色扮演”
楚天都市报讯 本报记者陈媛
随着科技的发展，以往守在大医院门口或者挂号处的医托队伍如今不少转战网上，他们隐蔽于各大医疗网站或者论坛，变换着各种身份，蒙蔽在网上求医问药的公众。今天，记者通过连日来的调查，揭开网络医托的面纱。
网上“问诊”主要是拉客户
45岁的杨先生患有多年的银屑病，每到冬季病情就会加重。最近天冷了，他想在网上了解一下预防的方法，登录一家专业医疗网站时，立即弹出一个专家的对话窗口，问了一下他的基本情况，就开始鼓动他去他们医院看病，声称有很高的治愈率。杨先生觉得很奇怪，患病多年的他深知银屑病并无好的治愈方法，一打听才知道是网络医托的惯用伎俩。
近日记者上网搜索发现，不少医院和专业医疗网页上都有“名医在线问诊”，这些在线“医生”，仅根据简单描述就能定下病情，然后鼓动患者上门就医。
记者调查发现，目前网络医托主要集中在整形美容领域和妇科病、皮肤病等疑难杂症领域，一些医院雇佣一些能说会道的人，或冒充专家在线咨询，或注册很多昵称、网名，在各个论坛发帖子、编故事，讲述自己在某某医院做手术，效果很满意等，或是故意向其他网友询问某某医院的治疗效果如何，或是声称自己经过某种特效药治疗后很快痊愈，向患者推销药品，或声称自己跟某家医院领导或专家有亲戚关系，表示可以提供折扣，优先安排专家亲诊。网络医托掌握患者心理，隐身在网络上真假难辨，比传统的医托显得更加隐蔽。
追问下在线“专家”露了馅
记者在网上搜索“整形美容”、“皮肤病”、“妇科病”等关键词，发现网上似乎遍地都是医学专家，许多专家还是24小时在线坐诊。
记者在线咨询一位号称亚洲权威的整形专家，希望了解瘦脸的方法。“专家”简单询问年龄、性别等基本情况后，就建议记者来他们医院做磨骨手术。见记者犹豫，“专家”不断鼓动说，“一个人的脸型是很重要的，直接影响着整个面部的协调感，如果脸型不柔和的话会给人以很不友善的感觉。”“我们是目前武汉市最权威的整形科，安全和效果都有保障。”当记者详细询问专家的姓名、职务，并表示会直接到医院找专家诊断时，对方又改口自称是“专家助理”，可以帮忙预约专家。
记者连续咨询了多位“在线专家”，发现这些所谓的专家多数都不是专家本人，一旦患者追问就改口称“助理”。医疗业内人士表示，真正的专家不仅要听病人描述症状，更要直接关注患者的情况，而网上看病缺乏直观性和客观依据，不会没见到患者就开药。此外，真正的专家都很忙，没有时间网上解答病人问题，所以网上忙着回答患者问题的在线医生不少都是冒名顶替的。
求医问药最好到正规医院
记者走访发现，不少市民、特别是年轻人，遇上身体不舒服，不少人第一选择就是上网咨询。一项网络调查显示，有超六成的网友身体不舒服会上网查找相关信息，如此庞大的“市场”也引起了不少医托的关注。
据记者了解，按照卫生部《互联网医疗保健信息服务管理办法》规定，提供互联网医疗保健信息服务的网站不得从事网上诊断和治疗活动。利用互联网开展远程会诊服务的，只能在具有医疗职业许可证的医疗机构之间进行。
省卫生厅有关负责人表示，网络医托是随着网络的普及而出现的一种新现象，作为各正规医疗网站和医疗单位，都不会轻易推荐病人到一些小诊所、小医院或者小药店，随意接受诊治或购药。市民不要偏听偏信这些虚假宣传，遇到问题需要上网查询信息，可以登录卫生部门的官方网站或各大医院的正规网站。
医疗业内人士指出，目前在治理网络医托方面存在取证较难的问题，因此，一旦患者在网上求医问药上当受骗，仅仅依靠现行的法律很难维护其合法权益。他建议，除了公众要提高警惕外，相关职能部门可以在一些医疗网站或者论坛上推行实名制认证，使真正的专家、专业的医疗人士在网上能为公众进行解答，确保正常的医疗秩序。
省卫生厅有关负责人也提醒，患者应到医院里请医生现场诊治，接受必要的检查，尽量不要在网上看病，以免造成误诊，更不要轻信网络推荐的药物和诊所。
