手机逐渐成为人们的生活密友,也以独特的方式悄然改变人们的生活,但手机质量最近又再敲响警钟。
表现一:国家质检总局日前公布了各种制式手机质量的抽查结果。其中,抽查不合格产品主要集中在小型企业,合格率不足七成,突出问题表现为手机的电磁兼容指标不达标。值得一提的是,在此次抽查中,共有43种产品传导连续骚扰不合格,这或对家庭其他设备的使用产生影响。究其原因,如今市场竞争激烈,相关企业急于抢占市场,对手机产品的质量把关不严。
表现二:随着智能手机渐成流行之势,其所带来的问题也日渐凸显,明星产品一样不让人省心。据《钱江晚报》报道,杭州的袁先生本是“苹果粉丝”,可iPhone现在却成了他的心头阴影。原因在于,他买了半年的iPhone4手机,在半个月前的一次十分钟通话后,后盖突然炸裂了。而据调查发现,国外已有iPhone4爆炸的先例,欧盟消费品安全委员会甚至成立专门小组进行调查,其中锂离子电池过热被认为是安全隐患之一。
表现三:手机终端本身问题不断,手机关联应用也暗藏陷阱。网秦最新信息显示,近期有不少用户反映在下载的手机电子书中暗含吸费陷阱,仅最近一个月就有包括熊猫看书、移动书城等20余款软件遭黑客利用传播手机病毒,甚至已在电子书软件总数中占有三成比例。
总体而言,消费者对手机质量是有苦难言。正如互联网消费调研中心ZDC的调查结果显示,九成以上手机用户表示自己曾经遭遇过手机质量问题,这其中超过50%的用户还表示不止有一部手机出现过质量问题。如此看来,山寨手机依旧充斥市场,品牌手机也非质量完美……手机质量问题 “高烧难退”,移动互联网时代的到来也让消费者增添烦恼。
手机消费需兼顾时尚与安全。在即将迎来的双节消费期里,有关部门应加强监管,既然降低手机准入门槛,就应该提高对产品的监控力度,这样才能避免不合格产品流入市场。而消费者在享受手机带来的方便与潮流的同时,也应勇于保护自己的合法权益:在手机出现质量问题后,务必及时找商家协商或向有关部门投诉,熟悉掌握“三包”期限等常识。(本报记者 张颖洁)