团购嘀嗒团“双人套餐” 申请退款无法提出

  (中国电子商务研究中心讯)2011年8月10日由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(http://b2b.toocle.com/zt/315/)接到刘先生对嘀嗒团的投诉,投诉问题为退款无法提出。

  刘先生说,他之前在嘀嗒团团购了“船屋餐厅美国大龙虾双人套餐”,由于他的朋友告诉他商家服务不好,菜的质量也不好,因此他申请了退款。然而退款只到了刘先生在嘀嗒团的账号并没有退进他的付款账号。刘先生说,网站无法提现,也就是说款无法取出,只能够在嘀嗒团消费掉,刘先生认为这样的条款并不合理。

  (注:中国电子商务研究中心配图)

  就刘先生的问题中国电子商务研究中心工作人员与嘀嗒团方面取得了联系。嘀嗒团客服回答,刘先生的款项确实只能退到他在嘀嗒团的账户中,无法取出,只能在嘀嗒团消费,时间并没有期限。另外客服人员对此事做出解释,因为这属于个人原因提出的退款那么付款是无法退到用户的付款账号的。只有是商家或是嘀嗒团方面出现问题才能够把款项退到用户的付款账号。

  对此,中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳认为,用户与商家都有各自的立场。作为用户应该在下单前对该产品进行全方面的了解再购买。而作为商家应清楚地告知消费者在什么情况下申请退款是无法退要其银行账号的。

  鉴于退款等不利用户的因素,中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳呼吁广大用户在下单前慎重考虑,对产品有全面了解后进行下单消费。

  嘀嗒团作为比购宝(Boogle.cn)已收录的网站之一,比购宝会对其进行监督,同时广大用户也可以把遇到的问题发布在比购宝论坛上(http://bbs.boogle.cn/)。(CT)

来源:中国电子商务研究中心

声明:登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考。


 

相关新闻:

 
赞助商链接
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
用户名: 密码: 验证码:

新 闻

推荐排行热点
  1. 1网曝沈阳“最牛警察”开豪车住别墅 记者调查
  2. 2力帆气囊未爆理由多 商家用户说法两不一
  3. 3双汇再陷“质量门” 生蛆长毛掺玻璃无奇不有
  4. 4深圳一酒店奥的斯电梯突然下坠 乘客被困一小
  5. 59批次太阳镜质量抽查不合格 C&A等潮牌上
  6. 6北京“黑监狱”关五六十人 三顿“咸菜饭”反
  7. 7网曝无偿献血有偿使用 回应称患者支付检验等
  8. 8淘宝网总部又遭围堵 三主粮抵制淘宝低价倾销
  9. 9湖北襄阳工业园水泥路上种菜 只因违规用地(
  10. 10未按规定查验动物产品北京14家企业被曝光
  1. 1丘振良:被卷入郭美美炫富抹黑红十字会事件的
  2. 2刘嘉玲被绑视频遭曝光 揭开当年裸照事件真相
  3. 3婴儿接种卡介苗后全身萎缩
  4. 4珠海惊现公务员嫖娼视频 7段性爱视频曝光遭敲
  5. 5不合格珠宝曝光 周生生榜上有名
  6. 6《非诚勿扰》女嘉宾酬劳曝光
  7. 7奥的斯电梯上海又闯祸:直线下坠5层楼十多人
  8. 8民工曝内幕转包致隧道少用钢筋 有坍塌危险
  9. 9北京城北市场沙琪玛全下架
  10. 10辛拉面等4款方便面被曝含塑化剂 北京超市下架
  1. 1网络婚介在纠结中前行
  2. 2快递公司“霸王条款”:收件人无权投诉
  3. 3工行员工上班打瞌睡 冷面待客不讲诚信玩忽悠
  4. 4食品安全:为何“劣食”驱逐“良食”
  5. 5“黑客软件”频现网络 当隐私不再是秘密
  6. 6信阳部分加气站:手续不全存安全隐患
  7. 7“奥的斯”质量事故背后的人为因素
  8. 8何妨对高铁宽容一点
  9. 9软质量是未来竞争的关键
  10. 10暴利的“达芬奇家具”伤害了谁
中国质量万里行| 联系我们 | 网站地图 | 广告服务 | 服务声明 | 招聘信息
Copyright © 2002 - 2011 京ICP备06059226号