网友投诉58团购 活动与网站说明有出入

  (中国电子商务研究中心讯)2011年8月26日,由中国电子商务研究中心与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友龚女士对58团购的投诉,称58团购发布虚假信息,且不退款。

(注:中国电子商务研究中心配图)

  以下为龚女士的投诉内容:

  2011年7月23日,我参与了58团购网“仅39元,乐享原价180元湖南财贸医院口腔科洁牙套系”的活动。

  因为该活动明确写明“无任何节假日限制,周末可用”,湖南财贸医院虽然距离我上班的地方有一定距离,我还是购买了,想着周末可用。

  7月24日(星期天),我去消费的时候,那边没人,周末休假。我在网上申请退款,对方称一周内会退到支付宝,如今已经过去了一个月,依旧没有退款,每次都以系统升级为由推延时间。

  虽然钱不多,但是58团购不负责任的态度让我无法忍受,尤其在我提出团购信息虚假,并不是周末可用之后,对方也未联系商家,直到活动结束,都是标明节假日可用的信息!

来源:中国电子商务研究中心

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