(中国电子商务研究中心讯)2011年7月20日由中国电子商务研究中心与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(http://b2b.toocle.com/zt/315/)接到盛女士对1号店的投诉。
(注:中国电子商务研究中心配图)
以下是盛女士的投诉内容:
“真实姓名:XXX
联系电话:XXX
电子邮件:XXX
投诉领域:网购
被投诉企业名称:1号店
被投诉企业网址:www.yihaodian.com
投诉标题:1号店卖三无电风扇
投诉内容:我在7月14日在1号店购买路奈无叶风扇两台,17日收到货后发现风扇无生产厂家信息,产品本身也没有任何商品信息,属于三无产品。而且怀疑是否是经过3C认证的商品,因为电源插头也是不符合国家规定的是欧洲规格的插头。联系1号店后说会转到商家解决,商家联系我说可以按照7天无理由退货处理。但这明显是1号店违规销售不合法规的商品,怎么能说是我无理由退货呢?(C桐)
来源:中国电子商务研究中心
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