几天,我们节目报道了东营一位观众陈先生家的康佳电视,一年换了四次的事情,当时阿速就感叹,这电视换的频率也太高点了吧,好在这售后服务还凑合,不过让人也是非常闹心。这事刚过去,济南的一位孟女士给我们打来电话说,她也碰到了类似陈先生这样的遭遇,她家的等离子电视,这三年了也已经换了三次了。一年一次,比陈先生这一年四次虽然少点,但是这闹心劲却是一样的,烦啊。孟女士家的电视机出了什么问题呢?我们一起来看看。
在济南市燕子山西路的永大清华园小区,我们生活帮的帮办见到了孟女士说,孟女士说让她生气的,就是家里这台看上去很新的日立牌等离子电视,今年9月份的开始,电视屏幕的中间,突然出现了一道黑色的竖线,线的宽度竟然有十几公分。
孟女士说,08年的时候,她和丈夫准备结婚,为了追求更好的视听享受,她们从济南国美开元店买来了这台50寸的日立牌等离子大彩电,花费了9790块钱。
“开元国美,等离子,日立最好,买了后大小合适。”
但是自从买了这电视之后,这三年来,就一直为屏幕上有黑线这个问题而纠结。
“换了三个,第一个一年半,第二个半年,第三个不到三月,一个比一个短。”
目前孟女士家电视的屏幕,就是换的第三块。而前两次换掉的屏幕,问题也都和现在的差不多。第一次出现在2010年初,当时电视已经用了两年的时间。
“出现了一个竖带,半年后换了。”
2010年8月1号,厂家给孟女士免费换了个电视屏幕,可是没想到刚换了不久,问题接着又来了。
“第二次是坏的彩色铅笔线,看了三个月。”
伤不起:屏幕为何屡屡出问题?
孟女士说,这次屏幕出现问题后,厂家说孟女士需要缴纳300块钱的维修费,才能给她再换一个新的电视屏幕。为了能舒舒服服地看电视,孟女士交上了钱。随后,厂家给她换来了现在的这块电视屏幕,可是让孟女士没想到的是,刚看了三个月的时间,老问题又来了。
“坏电视比好电视的时间都长。”
屏幕出现黑线后,孟女士又和厂家取得了联系,厂家承诺可以再给换一块新的屏幕,但是孟女士的心里却感觉到没底。
“以后日立不生产了咋办,不想再换下去,拖着不给解决。”
三年换了三块电视屏幕,孟女士不想再去换第四块了,她希望当时销售电视的国美电器能和厂家协调,给她换一台其他品牌的电视。
“不想要这个牌子的了。”