包治百病的“水”太可笑
前段时间,家住莱州街的王大妈花900元买了一台“臭氧净水器”。“销售员介绍说自来水经过该机器里的臭氧过滤后可直接饮用,而且长期喝这种水可以控制高血压,还能有效预防癌症。”王大妈觉得这小机器功效还挺全,最主要是能“保健”,就毫不犹豫地买了一台,回家就插上电用了起来。哪成想全家喝了两个多月的“臭氧水”后,王大妈的老伴开始经常拉肚子。王大妈自己则因为有“臭氧水”保驾而把降压药停了,血压也蹿高了起来。“后来看新闻曝光,才知道销售员宣传的这款净水机有保健、治疗功能纯属"瞎忽悠"。”王大妈说,真后悔自己轻信厂家的虚假宣传,既花钱又伤身。
记者了解到,早在2005年卫生部就专门发公告规定,包括净水器等涉水产品不得宣传任何保健功能。按规定,净水器不允许添加功能性材料,也不允许宣传除净水作用外的其他功能,更不允许宣传有任何治疗疾病的疗效。然而记者近日来调查发现,仍然有不少厂家或暗地里仍旧宣传疗效,或用暧昧的词语打“擦边球”。在金三角附近的一家电器行里,虽然“明摆着”的宣传材料里并没有相关内容,但销售人员在向记者介绍一款饮水机时便直言“这款饮水机能将水电离、磁化,给老人用最好,能防高血脂。”记者在其他商场咨询商品时,也常闻各种其所售水家电如能抗衰老、抗自由基等能够保健治病的介绍。
记者还发现,水家电市场有着我国小家电市场的通病,就是注重在营销上面作文章、善于炒作概念,各种“功能水”应运而生:小分子、弱碱性、频谱水、负离子、负电位、高钙水……一个个穿着高科技“外衣”的饮水机、净水器粉墨登场。记者连日来在我市多家家电卖场走访发现,根据净水器的宣传单显示,不同的过滤胆能过滤出不同效果的水,各种水的功效不同。但是这些水究竟有什么不同,以及有什么不同效果,宣传彩页和销售人员却都说不清。
“钱景”令市场良莠不齐
一家电器专业网站去年的统计显示,目前我国城市家庭水家电的占有率只有1%到2%,如果30%以上的家庭能够使用净水设备,就是千亿计的年产值。如此诱人的“钱景”令大小厂家们前仆后继,市场的龙蛇混杂现象随之出现。
某品牌饮水机辽宁地区销售总代理李响向记者介绍,目前市场上饮水机、软水机、净水机等知名企业有数十家之多,“但这个行业中还有绝大多数是中小企业甚至作坊式的小工厂,无品牌、无售后服务、无质量保障的"三无"产品充斥水家电产品市场。”李响说。记者在香炉礁、金三角等一些电器店看到,各种品牌的水家电令人眼花缭乱,其中不乏名字和知名品牌相近的疑似“山寨货”。而记者按照一款饮水机标签上的厂家电话打过去,却被告知此号码根本就是住宅电话。
有业内人士指出,目前,不少企业靠组装、仿冒等方式生产水家电,企业标准也极不规范。“这种现状导致产品质量良莠不齐,伪劣产品充斥市场,影响消费者对整个行业的信任。”他说,以饮水机行业为例,目前存在的问题是小品牌充斥市场,滤芯的技术瓶颈导致“二次污染”问题严重,质量安全问题和健康问题严重等制约了该行业的进一步发展和品质的提高。
“净化”市场还需“软硬兼施”
水家电市场既有广阔前景,那么如何才能终结乱象、让消费者不再“忐忑”呢?业内人士认为,这需要有关部门和行业自身的“软硬兼施”。“首先就是需要树立行业的标准意识,近两年来水家电行业方面的相关标准规范陆续制定出台,仅今年初就有三项相关标准出台。”不过,问题是目前的一些企业缺乏标准意识,依旧从成本出发“自说自话”。“这就一方面需要向企业,尤其是中小企业灌输树立标准意识对于行业发展的重要性,另一方面需要有关部门出台相关的制约、处罚办法,"逼着"这些不守"规矩"的企业按照标准行事,只有相应的硬性法规出台,才能从政策层面去规范水家电行业的不良竞争,引导行业健康发展。”此外,在政府之外,行业协会的作用还应进一步加强。目前的行业协会作用并不明显,尤其是在行业自律方面功能缺失。参照国外的协会作用来看,完全可以通过行业协会的功能来逼迫不规范的企业“就范”,甚至将其“挤”出市场。