◆ 刹得住车才能任意驰骋
不可否认,长城的努力与成长是有目共睹的。然而,当自己的产品出现问题时,面对车主的投诉和媒体的曝光,长城却一面拖延着检修的进度,一面以大量投放广告的方式来转移视线掩盖自己的不足,敷衍躲避的态度完全不见一个成熟车企的风度。
作为特殊商品,汽车质量与消费者的生命安全息息相关,任何一个微小的错误或偏差都可能造成严重的甚至不可挽回的后果。一直以来,技术的落后与工艺的不足始终是自主品牌的软肋。而为了压低成本、在激烈的市场争夺中得以生存,自主车企都坚持打着“低价”牌,由此而来的质量问题也成为消费者们在选购自主车型时最为担心的一点。
许多用户选择长城汽车,是出于对长城品牌的信任,对自主品牌的信任。但在日益激烈的车市竞争下,这样脆弱的信任更需要品质的维护与浇灌。然而,长城却将车主的生命安全置之不顾,让许多忠实的拥护者伤透了心。诚然,没有一台汽车是百分之分安全的,但勇于承认不足,不断提升品质、为车主的生命负责才是一个车企该有的态度。即使技术不能在一朝一夕间突飞猛进,售后与服务的提升与进步却能够让消费者感受到商家的诚意。可惜,许多长城这样的自主品牌并没有意识到这一点。
迅猛发展的长城如同高速行驶的汽车,虽然在前进的路上快人一步,但所面临的风险也远高于对手。丰田刹车门的余波犹未停歇,仍在警示着每一个渴望成功的车企——刹得住车才能任意驰骋。