浙江港南质量监督站自建立以来，全体人员努力把服务沿海产业带发展作为服务地方经济社会发展大局的工作切入点，寓服务于监管之中，充分发挥基层站所与服务对象“零距离”优势，以“高效、快捷、便企”的服务积极向台州市级“群众满意基层站所”目标靠拢。
一是突出队伍建设，着力把服务意识内化于心。以民主评议行风活动为契机，结合“解放思想、创业创新”大讨论、“创先争优”活动等主题实践活动相结合，开展“问勤、问廉、问责、问效”行风四问及“优服务、正行风、树形象”主题大讨论活动，通过找差距、找问题、抓整改，切实增强质监站工作人员责任意识、廉政意识和服务意识，进一步转变工作作风，提升服务能力，更好地为企业办实事，为群众谋利益。并于6月份召开了15家港南引进企业座谈会，发放调查问卷80余份，切实了解企业所急所需，不断完善基层质监站建设，提升质监形象。
二是突出服务高效，着力把服务质量外化于行。紧紧围绕“服务前移，监管前置”的工作需求，逐家走访辖区内7个乡镇、1个工业城的工业企业，了解企业在质量、计量、标准化、特种设备等涉及质量监督方面情况，建立各乡镇工业企业汇总表；建立计量器具台帐、特种设备和作业人员台帐；填写《浙江省产品质量基础信息表》和《质量档案》。截止目前现已落实辖区内乡镇质监员13名，村级协管员160名，共帮助企业解决实际问题23个，帮助21家企业代送各种计量器具检定453台（件），为企业提供标准信息服务17次，向企业发放《质监工作服务指南》200多册，帮助企业建立特种设备管理制度51家。
三是突出机制创新，着力把长效管理固化于制。自港南质监站入驻沿海工业城以来，主动地融入到沿海工业城的各项建设工作中，充分发挥桥梁纽带的作用。在今年年初工作职能进一步调整充实的基础上，明确了站内工作人员的监管责任区域、责任分工和工作任务。注重以完善制度体系来保障区域监管责任的落实和日常工作的开展，建立健全目标考核、人员培训、信息传递报告、现场检(巡)查、质量安全事故责任追究、举报奖励、突发事件应急处置及日常工作协调等制度，将区域监管工作规范化、制度化。同时积极争取县政府对“三员”队伍建设的重视，加强对“三员”的业务培训和工作指导，落实各方齐抓共管的工作格局。（陈小丽）
陈小丽
