为确保今年民主评议行风活动中各项服务内容、承诺事项落实到位,台州市黄岩质监分局制发了“台州市质量技术监督局黄岩分局民主评议行风活动服务联系卡”(以下简称服务联系卡),上面印有“公开承诺”、“质监服务项目”、“评议内容”、监督举报电话等内容。该局执法人员入企检查或者办事人员前来办事时,必须首先向服务对象递交服务联系卡,主动请企业、群众对该局工作人员在开展工作中的行为进行全程监督,收到很好效果。今年自推行该办法以来,已发放服务联系卡约500份,群众满意率达100%,无违反工作纪律的情况。
为真实反映和了解工作人员在企业的工作情况,7月上旬至中旬,该局班子成员分别带队组织了一次实地调查,到企业召开座谈会,发放征求意见表,反馈率100%,企业满意率达99%。及时、真实地了解了该局工作人员的工作效能情况,为有针对性地改进质监部门工作方法提供了依据,进一步提高了质监工作效率。(台州市黄岩质监分局)