随着枣庄市旅游业的快速发展，服务业在全市产业中的比例大幅上升。特别是运河古城景区的相继开放，更呈现出以现代服务业取代传统产业，成为拉动台儿庄区经济社会发展的新变化。为此，台儿庄质监分局提出在服务行业开展名牌创建活动，打造一批在省内乃至全国有较高影响的名牌服务企业和服务产品。
大力宣传，营造良好创牌氛围。通过举办争创服务名牌企业动员会，邀请专家对申报企业进行服务业标准宣贯和辅导。同时，充分发挥行业协会的作用，在餐饮、旅游等重点行业进行动员，形成了良好的争创氛围。
履行职能，开展结对帮扶活动。进一步加大对服务业名牌的调研、规划、培育、扶持力度，形成一批具有较强竞争力的服务名牌企业，并组织专人邀请专家深入企业举办创牌活动课程培训及案例讲解专题讲座，帮助企业实现持续质量改进。
标准先行，加快企业发展步伐。经深入调研，确定以旅游、商贸、社区服务等生活性服务业和现代物流、外包服务等生产性服务业为重点，开展服务业标准化试点工作。帮助企业建立符合企业运行需要的包括服务基础标准、服务管理标准、服务资质标准、服务安全卫生标准、服务质量标准、服务流程标准等在内的标准体系，并严格执行标准要求，保证标准体系的有效运行。
创新管理，提升企业发展水平。加强对服务业企业的创新管理，在服务业企业中大力推广先进的管理方法和服务理念，对现代服务业项目涉及代码证办理、特种设备和计量行政许可等事项的，提前介入，跟踪服务，压缩办理时限，做到快速、便捷、高效。
在省、市相关科室的大力指导和该局干部职工的共同努力下，台儿庄运河古城旅游发展有限公司山东省服务名牌和山东省服务标准化试点单位申报工作应经完成，正在等待审批。下一步，该局将以此为契机，加大培育力度，力争打造出更多的具有一定市场竞争力的服务名牌产品，为推动地方经济社会又好又快发展做出新的更大的贡献。（马洪伟）
马洪伟
