法国奢侈品牌爱马仕这段日子大概既喜且忧。
作为郭美美事件中最抢镜的道具，爱马仕作为“股神妈妈”和大款干爹送给郭美美的礼物，以迅雷不及掩耳之势红遍大江南北。这则免费广告的负面效应是，爱马仕不得不和炫富、行贿工具、暴发户等标签有了联系。是的，爱马仕不得不面对美誉度轻微受损的局面。据说这件事漂洋过海惊动了傲慢的法国人。有圈内人士爆料称，法国某机构一行十人来到北京，以郭美美事件为个例，对中国奢侈品消费者的购买行为展开调查。
颇具黑色幽默的是，爱马仕在品牌形象受损的同时，却在中国市场收获了直接的经济效益。根据世界奢侈品协会最近三个月对爱马仕销售量的监控，郭美美事件后，爱马仕销售量上升了7%到10%。
爱马仕中国消费者群体的结构也在发生改变，新用户呈迅猛增长之势。据世界奢侈品协会中国代表处首席代表欧阳坤的监测，最近三个月，爱马仕的新消费者明显增多，增长了40%左右，“以前爱马仕的消费者大多是一线城市的客户，现在新消费者大多是二三线、没有爱马仕门店的客户”。
郭美美以一己之力，不仅揭了红会的黑幕，还捎带手替爱马仕完成了广告狂轰滥炸都达不到的效果，让尚未来得及在中国二三线城市完成“渠道下沉”的爱马仕消费人群遍及全国各地。不过，不知道爱马仕相不相信，郭美美一柜子的爱马仕包包，其实竟然只有两个是真的，这也许会成为法国人调查的另一项内容。
爱马仕集团日前公布的财报显示，今年上半年爱马仕实现销售额为18.4亿美元，同比增长22%，美国和中国以销售额增幅超过30%位列区域销售额前两名。而为了与“金主”套近乎，去年爱马仕甚至在中国推出本土品牌“上下”，这也是爱马仕首次在国外推出副牌。
作为饥渴营销的鼻祖爱马仕，从来就不用担心高端消费者的流失，而对奢侈品输出大国法国而言，这次针对中国奢侈品消费者购买行为的调查更像是一次探矿之旅，期望寻求到的是绚烂宝藏，而非在中国市场宣扬低调的普世价值。
陈琼
