11月30日,文登市民王女士拨打本报热线称,她通过窝窝团团购双人火锅套餐,用餐后向商家索要发票遭到拒绝,还被收了8元的“材料费”,“这合理吗?”
28日中午,王女士和朋友通过窝窝团团购了2人火锅套餐到文登美食街一火锅店消费。用餐后,王女士向商家索要发票,商家以顾客是通过团购完成的,店家不承担开发票的责任为由拒绝开票,还向王女士收取8元的餐具等费用。“明明是套餐,为啥还收钱?”王女士有些不解。
记者就此拨通了窝窝团客服电话,窝窝团的工作人员称,团购网只是一个推广媒介,不具备开发票的资质。
税务部门的工作人员介绍,市民在日后遇到这种情况,可以拨打“12366”举报电话举报,或者直接带着相关证据到地税部门进行举报。如无事先约定,商家乱收费,消费者可以拒付。(记者 冯砚农)