调查
店外吆喝得很便宜,进店后一份锅底要多掏3块钱
店方
8月28日统一涨钱
顾客
涨钱怎么还发旧菜单促销
消协
此举涉嫌虚假宣传,顾客应有知情权
时报8月30日讯 (时报12345联动记者 柴颖颖)29日下午5点多,陈女士在经二路西市场附近,拿到了一张彤德莱火锅的促销菜单,可去附近彤德莱店消费时才发现,这张促销菜单与店内新菜单相比,不少菜品价格并不一致,于是致电济南12345市民服务热线反映此事。
陈女士说,当时她和朋友拿到促销菜单时,看到上面印着“凭此单赠菜一份”,而且觉得其余菜品的价格也比较合理,就建议朋友一起去吃,没想到到了店内后发现,两张菜单上菜品价格并不一致,工作人员解释是前两天涨钱了。“当时我们询问工作人员涨钱为啥还发旧菜单宣传,可对方态度并不是很好。”最终,陈女士和朋友没有吃饭就离开了。
29日下午,记者在经七路彤德莱火锅店看到,店内确实更换了新的菜单,一些菜品价格与旧菜单也确实不一致,其中4种锅底每种涨价3元,肉类中有6种每份涨价2元。店内工作人员称,涨价确实属统一安排,是前几天刚涨的。
随后,记者从彤德莱火锅店工作人员处得知,涨价是从8月28日开始,因为之前一些旧菜单还有存留,就印上了赠送菜品的字样,当作宣传页发给了市民,只要上面印有“赠菜一份”,消费者就可以获赠一份菜品,但消费要按照新菜单价格。对于涨钱给消费者带来的影响,店方表示歉意,并停止宣传页发放。
济南市消费者协会工作人员表示,如果店方涨钱,消费者应有知情权,如果在店内涨价后继续发放旧菜单进行宣传的话,则涉嫌虚假宣传,工商部门核实后可进行查处。