店外吆喝得很便宜,进店后一份锅底要多掏3块钱
店方:8月28日统一涨钱
顾客:涨钱怎么还发旧菜单促销
消协:此举涉嫌虚假宣传,顾客应有知情权
29日下午5点多,陈女士在经二路西市场附近,拿到了一张彤德莱火锅的促销菜单,可去附近彤德莱店消费时才发现,这张促销菜单与店内新菜单相比,不少菜品价格并不一致,于是致电济南12345市民服务热线反映此事。
陈女士说,当时她和朋友拿到促销菜单时,看到上面印着“凭此单赠菜一份”,而且觉得其余菜品的价格也比较合理,就建议朋友一起去吃,没想到到了店内后发现,两张菜单上菜品价格并不一致,工作人员解释是前两天涨钱了。“当时我们询问工作人员涨钱为啥还发旧菜单宣传,可对方态度并不是很好。”最终,陈女士和朋友没有吃饭就离开了。
29日下午,记者在经七路彤德莱火锅店看到,店内确实更换了新的菜单,一些菜品价格与旧菜单也确实不一致,其中4种锅底每种涨价3元,肉类中有6种每份涨价2元。店内工作人员称,涨价确实属统一安排,是前几天刚涨的。
随后,记者从彤德莱火锅店工作人员处得知,涨价是从8月28日开始,因为之前一些旧菜单还有存留,就印上了赠送菜品的字样,当作宣传页发给了市民,只要上面印有“赠菜一份”,消费者就可以获赠一份菜品,但消费要按照新菜单价格。对于涨钱给消费者带来的影响,店方表示歉意,并停止宣传页发放。
济南市消费者协会工作人员表示,如果店方涨钱,消费者应有知情权,如果在店内涨价后继续发放旧菜单进行宣传的话,则涉嫌虚假宣传,工商部门核实后可进行查处。
好利来蛋糕为啥不足“寸”顾客反映:买10寸蛋糕,回家一量才7寸多
家住槐荫区的孔女士在好利来蛋糕店定制了一个10寸蛋糕,回家用尺子一量,直径才7寸多。30日,孔女士向12345市民服务热线反映了这一情况。对此,好利来的店员解释,店里统一规定10寸蛋糕直径25厘米,并不存在“缺斤少两”的情况。
回家用市尺一量,10寸蛋糕变7寸
8月28日,在位于堤口路东口的好利来蛋糕店,市民孔女士订购了一款10寸的生日蛋糕,回到家后怎么看都觉得蛋糕有点小,就用量布的尺子量了量,结果一看直径才7寸多。“蛋糕是过生日用的,这么一个小蛋糕,还不够一家人吃的。”孔女士说,关键是店里既然说是10寸的蛋糕,做出来不应该差这么多。孔女士说,发现这个问题后,她曾找到了店里,店员对此解释说,店里有规定,10寸的蛋糕都是25厘米,不存在缩水的情况。
计量蛋糕用的都是英寸?
记者查阅资料发现,依相关计量法,一寸长3.33厘米,10寸的蛋糕直径应该是33.3厘米,不应该是25厘米。
30日下午,记者以顾客的身份,来到堤口路东口的这家好利来蛋糕店。记者看到,玻璃柜里的蛋糕旁边都放着价签,上面标注了价格和克数,另外一张价格单上,用厘米标注了蛋糕直径和价格。店员说,10寸的蛋糕都是25厘米,对此店里有明确规定。但对于10寸为啥不是正常的33.3厘米,而是25厘米,这位店员并不能解释清楚。
随后,记者又来到明湖西路的一家好利来蛋糕店。店员说,量蛋糕用的应该是英寸,并不是通常所说的“寸”,所以10寸的蛋糕才会是25厘米。
记者了解到,一英寸长2.54厘米,照此换算,10英寸的蛋糕直径是25.4厘米。
记者又来到经四路另一品牌的蛋糕店,这家店里的价签标注方式有所不同,用的是英寸作为计量单位。
一家蛋糕店的老板称,蛋糕是舶来品,所以行业内都用的是英寸,但有的蛋糕店明确说明是英寸,有的则没有说明,才会导致消费者误会。
【律师说法】
蛋糕店应尽告知义务
对于这一问题,有律师表示,长度不能准确反映食品的质量。即使用寸来表示蛋糕的直径,还缺乏厚度的规范。根据我国《食品标识管理规定》,食品不能以长度为计量单位,而应以克或公斤为单位。
山东众成仁和律师事务所的郭华律师则认为,如果整个蛋糕行业都这样做的话,就是一个行业惯例,可以用英寸来计量。“但消费者购买有疑问时,蛋糕店应该明确告知是英寸,尽到告知义务。
来源: 挖贝网
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