近日，中国消费网接到消费者对窝窝团的投诉，现将投诉内容公布：
投诉者信息
姓 名:许涛 电 话: 1350310****
地 址:河北省邯郸市高开区友谊路
被投诉对象信息
投诉对象名称:北京窝窝团信息技术有限公司 联系人:客服专员 电 话:400101****
投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
2011年7月底在窝窝团购买了德尔森南美风情自助烤肉，于8月1日申请退了两张卷，订单号为7800082下1张卷，订单号为7738710下1张卷，8月7日收到退款66元，之后发现订单号为7738710下的三张卷为未付款状态，给窝窝客服打电话，客服说不知是否能用，我说那就把那三张卷99元也退了吧，客服说帮我申请，3~5个工作日到帐，8月14日我查不钱，联系了好几位客服，有一位客服说帮我找财务核对，8月16日上午8：55给我电话说再次帮我申请三张卷的退款，我等到了8月21日还未收到，再次联系这位客服，她又帮我核对，8月22日下午15：30一位男士客服给我电话说我三张卷的钱款确实未退，他帮我再次申请，今天已经8月29日了还未收到退款，而团购于8月26日结束了，我打电话找客服，她们说帮我查，可是根本不解决问题，难道让我无限期的等下去吗，请帮帮我吧。
现有证据：请看一下这个截图，这个订单132元，已退33元，还有99元未返还
投诉请求：请尽快让我的钱回来，我总不能让我的钱不翼而飞了吧
来源：中国消费网
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