编者按:“问题血燕”被曝光后,波及我国多地燕窝市场。记者走访部分城市发现,药店、专卖店及商场超市的“血燕”产品不见踪影,全部下架。业内人士预测,整个燕窝市场或将就此陷入低潮期。在一家燕之屋门店,一个店员无奈地说,媒体的报道把他们害惨了。
济南市场紧急撤柜
“血燕事件”在全国引起了巨大反响。济南市场情况如何记者进行了调查。8月24日,记者首先来到位于环山路的济南燕之屋加盟店,发现店内异常冷清,没有消费者,只有几个工作人员。同时,货架上已经见不到任何产品。记者从店内的工作人员处了解到,店内先下架了全部血燕产品,仅出售“白燕”相关产品。8月19日上午,店内又将所有的燕窝产品打包发回厦门总部,暂时不出售燕窝产品了。
记者走访了漱玉平民大药房西门店,发现店内没有“血燕”出售。当记者询问是否有白燕窝时,店内工作人员告诉记者,白燕窝也没有。店里不出售任何燕窝相关产品。销售人员向记者透露,之前店内一直都在卖燕窝产品,但自从“问题血燕”被曝光后,药店所有在售的燕窝产品都下架了,产品被总部召回。
记者随后走访了老百姓大药房、宏济堂、平嘉等药店的几家连锁店以及几个大型超市商场,都没有发现有燕窝在出售。
厦门血燕退货潮来袭
“血燕多数是假的,这真把我吓一跳,赶紧拿出之前买的血燕礼盒准备去退货。”与胡女士反映相同的市民这几天都将退货排上了日程,作为事件主角的厦门燕之屋则是接到退货投诉最多的。燕之屋品牌部经理沈晓聪告诉记者,“对于退货,一部分顾客听完我们的解释后没退,一部分人会换白燕,当然也有退货。很多走私的店白燕血燕都没卖了,所以有的顾客还是认燕之屋的,因为还在营业。”而对于凭小票退货一事,也有不少消费者质疑,“买很久了小票也找不到了,怎么办”对此,沈晓聪表示,只要能证明是在燕之屋买的,而不是拿别人家的燕窝来退就可以。
与此同时,也有市民因为血燕涉毒一事,对白燕也有了偏见,也想退白燕,但白燕在厦门各家燕窝专卖点都退不了,理由是白燕没有争议。“白燕是可以十分放心地去购买和食用的。白燕没有争议。”沈晓聪表示,“来退白燕的,我们会先解释,如果是因为质量问题或亚硝酸超标事情来退货,是没有道理的。”
潍坊市区血燕下架
25日,记者在中百大厦看到,超市内燕之屋燕窝专卖柜台已经关闭,改卖海参、冬虫夏草等其他补品。胡庆余堂国药号柜台内的燕窝产品已经全部下架,据胡庆余堂工作人员李女士介绍,原柜台内的散装白燕为53元/克,燕窝产品盒装价格从1000元至7000元不等,销量还不错,“问题血燕”曝光后不久,虽然柜台内的燕窝产品并没有查出问题,但为了安全,总部要求将燕窝产品全部下架,等国家出台有关燕窝产品的安全标准之后再上架。
随后记者走访了多家高档滋补品专卖店,健康东街上的一家滋补品专卖店的工作人员王女士告诉记者,店里为了避免出问题,已经不卖血燕了,现在只卖普通白燕。在文化路上“燕之屋”燕窝产品专卖店内,也难觅血燕踪影,据工作人员介绍,目前已经停止销售血燕,只销售白燕。
燕之屋称被媒体害惨
8月26日,记者来到了长沙燕之屋(鸿铭店)。记者看到,几个店员正在闲聊,店内并没有顾客。在得知记者的来意后,几个店员都称自己是实习生,关于血燕的事情,一概不知。记者在店内浏览了一番,并没有见到血燕的踪迹。记者发现柜台上摆着一个公告,称因为媒体对血燕的亚硝酸盐提出了质疑,燕之屋近期暂停血燕的供应。在记者临走时,一个店员无奈地说,媒体的报道把他们害惨了。
在位于韶山北路的上官燕专卖店,店员对记者的到来并不欢迎。记者注意到,该店门口打了一个广告:“门面转让,全场六折清货。”记者在该店也没有发现血燕,不过在一张广告纸上,有对血燕的介绍。店员称,接到了上级通知,血燕已经下柜。记者问,血燕之前的销售情况怎样店员称该店根本就没卖过血燕,进的货都退回去了。
湖南森力律师事务所唐荣林律师认为,根据《食品安全法》,不符合相关标准的食品消费者可以退货,并可要求十倍的赔偿。消费者可首先与生产厂家、经销商协商赔偿事宜,如若协商不成,可直接向人民法院起诉。
“血燕啼血”,却是你我的悲情
金丝燕锐减,供应减少,但需求量却在剧增,于是催生出了造假。在此次浙江省工商局进行的市场检测中,发现市场上的血燕,百分百是“毒燕”,具有很强毒性的亚硝酸盐最高超标350多倍。有些“黑心燕窝”是由燕粪熏蒸而成。一个惨淡的真相是,国人眼中昂贵的补品居然是毒物,伤不起呀。
那些不良商人正是从这些有毒的血燕中钻营出高额利润,当全身是毒的血燕可能要压垮消费者的信任时,一场精心导演的有国际官员参加的“辟谣会”由此诞生,是谣言终归要不攻自破,当盛产燕窝的马来西亚的官员坦承没有“血燕”之说时,一场精心设计的骗局终于要被推翻。但血燕啼血,却是你我的悲情。
从所谓“养生专家”们的走红,到燕窝鱼翅的神话。我们究竟在迷失什么呢根深蒂固的“进补文化”足以让我们忘记常识;为满足口腹之欲的虚荣,盲目追捧燕窝和鱼翅,忘记生命的权利本是平等;而伪劣燕窝和鱼翅能够充斥市场,我们的监管又怎能以疏忽来解释有必要反思的是,当血燕变毒燕之类的事情不断上演之时,谁在付出代价呢
血燕是个一个彻头彻尾的谎言
民间一直流传,血燕由金丝燕吐血而成,价值千金,但其实这是一个彻头彻尾编造的谎言。
“根本没有燕鸟吐血做窝这回事。”2011年8月22日,马来西亚燕窝商联合总会会长马兴松接受南方周末记者采访时说。燕窝由金丝燕吐唾沫而成,筑巢在山洞里形成的天然燕窝,俗称“洞燕”;筑巢在燕农人工搭建的屋子里形成的燕窝,俗称“屋燕”。洞燕因其受矿物质影响导致颜色不同,有白燕、黄燕和红燕之分,而屋燕只有象牙白一种颜色。
真实存在的“血燕”概念,应该源于洞燕中的红燕,形成原因说法不一,比较可信的说法是:只有洞燕窝巢被含铁元素的岩壁的矿物质或水滴渗透,燕窝呈现出不规则、晕染状的铁锈红时,才会产生红燕。
“天然红燕出产的概率非常之低,根本无法形成量产。”马来西亚砂拉越燕窝入出口商公会一位要求匿名的会员称,目前东南亚每年年产600吨左右屋燕,洞燕则只有数十吨,而洞燕中的红燕更是凤毛麟角,“一年能到几吨都算罕见。”而目前市面上大量出现的色泽均匀、通体赤红的“血燕”,更是毫无可能。
“亚硝酸盐超量的血燕,并不是那些天然洞燕,而是人工养殖的屋燕染色而成。”上述燕窝入出口商公会会员说。
一位担心报复的行业从业者说,血燕神话的背后,有着巨大的利益驱动,已形成一套完整的产业链。