■针对延误超过2小时航班 ■航空公司:不可能“冒死起飞”,安全还是第一的
晨报记者 毛懿
日前北京某媒体的一则关于“民航局要求飞机关舱门后30分钟内须起飞”的新闻引起广泛关注。该报道中提到,民航局日前表示,在日常航班正常工作中,延误超过2小时的航班,空管部门必须优先安排飞机起飞,并确保已关舱门的航班在30分钟内起飞。
记者查阅后发现,该报道的主标题是 “航班关舱门后30分钟必须起飞”。对此,业内人士昨天解读时称,“关舱门30分钟内起飞”需要强调一个前提:“延误超过2小时的航班”。民航安全第一,不能强制起飞时间,否则容易演变为“冒死起飞”。
延误超2小时优先起飞
民航局明确规定,空管部门实施流量控制超过1小时的,必须由地区空管局或空管分局(站)领导批准;超过2小时的,必须报民航局空管局运行管理中心批准,并在第一时间向社会公布。
民航局副局长夏兴华表示,在日常航班正常工作中,延误超过2小时的航班,空管部门必须优先安排飞机起飞,并确保已关舱门的航班在30分钟内起飞。出现大面积航班延误时,由空管部门尽快提出恢复计划以及二次放行计划,主动协调军方开放临时空域和临时航线,并与航空公司运控部门认真监控实时飞行状况。民航局空管局及各地区空管局、空管站分别完善了处置预案,对大面积航班延误后的应急处置工作进行了细化安排,在确保安全的前提下,尽一切可能提高航班正常率。
夏兴华说,在已有的信息发布机制基础上,民航局正在抓紧建立“民航旅客出行提示”发布平台,通过全国各大网站,发布每天全国机场实时天气及运行状况、正在发生的航班延误等信息。
恐演变为“冒死起飞”
关了舱门,旅客坐在飞机里苦等,起飞时间遥遥无期。航空公司则回答,如果不关舱门,就无法向空管部门申请起飞。“关舱门30分钟内须起飞”等民航新规一经公布,立刻受到广大旅客好评。
但是,昨天一家航空公司人士听到这一消息后的第一反应就是:“怎么可能做到?”他表示,飞机起飞时的意外状况很多,例如天气突然变差,前方空域临时管制等都会影响最终起飞时间。“有时候,排在第一个的航班都没有起飞时间,怎么可能要求后续的其他航班30分钟内必须起飞。”还有业界人士表示,起飞时间不能强制,否则就是“冒死起飞”。“安全应该排在首位,能飞就飞,不能飞就在地面耐心等待,不能强制30分钟内必须起飞。”
他表示,如果这一规定得到贯彻执行,航空公司肯定“乐坏了”。因为旅客可以大大减少在飞机上的等待时间,机组的空勤时间也会降低。“最关键的是,旅客的抱怨会少很多。”但他也指出,如果没有保障措施,这一规定反而容易激化旅客和航空公司一线员工之间的矛盾。“30分钟内飞不了,旅客肯定认为是航空公司出了问题。”
东航相关人士告诉记者,根据民航局最新要求,航班加油等其他准备工作做好,预备上客前15分钟,航空公司就提前向空管提出申请;一改往日“旅客登机、舱门关闭、准备完闭”后再申请起飞的做法。如果空管及时告知排队时间较长,航空公司就不会让旅客先登机,以免旅客在机舱的狭小空间内苦等数小时。
无意外才“30分钟内起飞”
昨天,旅客郭先生表示,他坐在北京飞往合肥的CA1255航班上,关舱门后已经过了40分钟,还没有起飞,仍被称为“流量控制”。“就怕一个规定成为一纸空文。”
业内人士表示,如果在正常情况下,关闭舱门后,空管部门将根据时刻表先后、机组的准备情况,安排飞机排队起飞,如无意外,30分钟内可以起飞,但遭遇特殊情况则另当别论。他表示,特殊情况包括机场暂时有风切变、大侧风情况、雷暴天气、机械故障和航路管制。而这些原因,几乎每个机场、每个航班、每天都会遇到,是目前影响民航航班正点情况的最主要因素。
一旦遭遇航班大面积延误,参照应急预案,民航华东地区管理局牵头组建了集中值班制度,各个航空公司、民航管理单位每天集中碰头汇总当天航班执行信息。东航等基地航空公司确保每天一架飞机备份,在航班不正常时调配使用。“我们会临时组建协调中心,安排延误2小时的航班优先放行。”空管人士告诉记者,延误时,将和航空公司、机场协调统一指挥。
华东空管局针对大面积航班延误后航班二次放行计划制订初步方案,近期将召集上海地区各主要航空公司进行协调,认真研究下一步对二次放行的实施办法。其中,东航作为上海最大的基地航空公司,已与华东空管局签署协议,互通平时运行中的信息,对于某些重点航线、重点区域的运行信息及时通报空管部门,譬如要换机组、或者飞机故障都及时报告,而空管部门也会提前告知航路天气状况、预计等候时间等。