花了近万元买的一套“美国百兰”的床具,用了近2年居然还味道刺鼻?这样的“美国技术”你信吗?昨天,家住航华的周女士忍无可忍向本报投诉。睡眠是人生健康大事,365天夜夜都要贴身睡的床垫,为啥难买“一分钱一分货”?
刺鼻味浓难以呼吸
2009年9月,周女士一家到吴中路上的剪刀石头布家居广场购置新床。当时,美国百兰专柜的促销员强力推荐一款名叫“扭转乾坤”的床垫:独立弹簧筒上附加一层纯天然乳胶,散发的天然气味对身体好哦,配真牛皮、实木框的皮软床最环保了!乘难得的打折机会,周女士花了9500元买下了这套床具。
可随后的睡眠体验,却不像促销员说的那么“贴心”。送货上门时就发现新床味道刺鼻,不过安装人员解释:“新床都这样,过段时间就好了。”为此,周女士夫妇一直等到2009年冬天气味转小才睡上新床。但到2010年春夏天气转暖后,“百兰”的气味再度加重。由于男主人是过敏体质,甚至出现夏夜无法正常呼吸的窘况。
因为房间里的其他家具都是老家具,可以判断刺鼻味道的来源就是新“入住”的床具。到底换不换床?想到促销员介绍的“美国百兰是国际品牌,虽然产地在深圳,但产品全球销售”,周女士又想等等看。结果,到今年夏天,这套“百兰”又一次让男主人出现了呼吸困难。
床垫里“假洋鬼子”多
一直把“美国”挂在嘴上的百兰,真的具有“全球品质”吗?记者昨天走访沪上多家家居广场,只见意式餐桌、美国床垫、法式橱柜、德国地板、英国沙发……疑似进入万国博览会。其中,洋品牌最集中的就数各种床垫。
百兰品牌总经理唐毅坚在“搜房网”上介绍说:“百兰在美国是一个历史比较悠久的品牌。百兰在美国的发源地,就是人类探索月球的发源地休斯敦。当初,美国百兰创始人是Allan Baland,他自己背着所有的材料上门为各家各户量身订作床垫……在美国,百兰床垫被评为寝居行业的六大企业之一。”
看了这段动人的品牌故事,记者搜索美国本土的床垫网站,却查无此品牌;越洋采访现住休斯敦的消费者,也几乎无人知晓。只有当记者通过中国商标网查询才发现,原来“百兰”床垫的商标注册所有人为黄水田,注册地址是福建南安市九都镇星美村5组,注册公告日期为2007年1月21日。
刺喉刺眼甲醛超标
姑且先不论洋货国货,价值万元的床具,为何用了两年还怪味不退?据市质量技监局12365申诉举报中心数据显示:今年以来共受理家具质量申诉20件,其中床具投诉同比增长300%,主要问题包括:床垫使用后身体不适、外观做工粗糙、床架开裂等。
《软体家具、弹簧软床垫的行业标准》,明确限定了床垫(包括铺垫料在内的整体)的甲醛释放量要求和床垫铺垫材料,强制规定不能使用未经高温成型、消毒处理的纤维性工业下脚料。
质检部门专家指出,如果软体家具及床垫对消费者的上呼吸道有刺激感、让眼睛流泪,这说明甲醛释放量已超标4倍以上。而游离甲醛至少要挥发3-5年,消费者如果长期使用有异味的沙发、床垫,会严重影响身体健康。
【消费提醒】
买床垫前,最好先打开查看内部结构是否有缺陷,贴近闻闻看床垫是否有异味。在索要必要的产品资料及检测报告的同时,一定要签环保合同,并注明必须符合国家环保和卫生标准。如果床垫新品覆盖塑料膜一时难查是否有异味,不妨在合同中特别注明:一旦上门送货时验收发现问题,可依据合同更换和退货。(记者 胡晓晶)