58团购支付成功 却没收到消费券号和密码

  (中国电子商务研究中心讯)2011年8月3日,由中国电子商务研究中心与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(b2b.toocle.com/zt/315/)接到网友贺先生对58团购网的投诉。

(注:中国电子商务研究中心配图)

  以下为贺先生的投诉内容:

  2011年7月20日,我在58团购网上预订重庆君之薇100元代金券一张,58团购网提示15天内付款有效。

  8月2日,我通过支付宝支付65元,交易号为2011072040102238,商户订单号为7110720210532356,一直未收到消费券号和密码。

  8月2日和8月3日,我两次通过58团购网投诉,均无回复。8月3日,我多次拨打58团购网服务热线400-8868-033(转0),前两次提示欠费,之后多次均无人接听。(KO.)

来源:中国电子商务研究中心

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