订单成功就表示红孩子商城已确认交易生效,但其却擅自取消订单。
近日,中国消费网接到消费者投诉,下为投诉内容:
投诉者信息
姓 名:陈长春 电 话: 1592880****
地 址:成都市育卉街48号
被投诉对象信息
投诉对象名称:红孩子商城 联系人:红孩子商城 电 话:010-8849****
投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
我于10月16日在红孩子商城网上成功订购了“好孩子餐椅MY303A(7个月-10岁)”单价为299.00元,订单号为 1101016801209,可我于18日登陆帐户查看订单时,才发现红孩子商城取消了订单,未给我任何说明,并在该网站上发现该款产品已调价为398.00元。
订单成功就表示红孩子商城已确认交易生效。
现有证据:亲爱的s761210@163.com,您好: 您于 2010年10月16日在红孩子网站成功提交订单,订单号为 1101016801209。我们会尽快为您处理并发货,请您注意查收! 收货人姓名:陈长春发送方式:送货上门 付款方式:货到现金支付应付金额总计:¥299 元 敬请您在收货时,仔细按照发货单检查验收商品,如果所购商品出现质量问题,您可以当场拒收此订单, 或联系我们办理退换货。 订单详细信息如下: 商品名称 红孩子价 数量 小计(元) 好孩子餐椅MY303A(7个月-10岁) 299 1 299 红孩子价总计:¥299元, 附加费:¥0元, 共计:¥ 299元。 再次感谢您对红孩子的支持,并真诚欢迎您再次光临红孩子网! 此邮件为系统自动发放,请勿直接回复! 如需联系我们:请点击此处
投诉请求:尽快按订单发货。(C桐)
来源:中国网络电视台
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