天天真情鲜花网涉嫌欺诈消费者 网购鲜花未送到

　　2011年8月7日，由中国电子商务研究中心与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”接到彭先生对天天真情鲜花网的投诉：我10天前订的花，要求8月6日送到，可是一天了还没有送到，却在下午5点收到信息说送了，找网上客服基本不回话，打客服电话就是打不通，或者是打通了没有人接，要求退款，也不回话。

　　对此，中国电子商务研究中心网络导购与维权专家姚建芳表示，售后服务是衡量网购企业优良的重要砝码。对于该网站的行为，中国电子商务研究中心网络导购与维权专家对天天真情鲜花网给予“不建议购买”的网购评级，呼吁全国网购用户对该网站/店进行一段时间观察后再进行下单消费。

　　有关专家提示，广大网民选择网购时尽量选择知名企业，以降低风险。

来源：湖南在线

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