低年龄和高年龄的消费者最容易成为网购诈骗的受害者
近来,315消费电子投诉网频频接到与诺基亚N97mini手机有关的投诉,不过,投诉却并非指向诺基亚公司,而是消费者遭遇了骗子网站,误买了售后无保障的劣质山寨机。
网购买到劣质山寨机,消费者叫苦不迭
“在购买这款手机时,商家口口声声保证行货,而且终身保修。可货到手后却发现,这压根儿就是一款山寨机——连进网许可证号都是错的。”网购疑遭欺骗后,河北的范先生很是不平。“最可恨的是,打电询询问,商家一开始还答应退货或是换机,可之后再打去商量退货细节,对方就直接挂断电话,看来退货是无望了,只可惜这手机连保修卡都没有,以后坏了都不知道怎么保修!”(投诉原文连接:)
“前不久我网购了一款黑色诺基亚N97 mini手机,不料才用了半天,手机面板就脱落了。后来与网站上的商品图片一对照,发现外观也有差异。”上海的徐先生购买后也是直倒苦水。“我第二天就开始打电话要求退换手机,然而,每次打过去,接电话的客服人员都说负责人不在,请稍后再打。就这样一拖再拖,没个结果。”(投诉原文连接:)
“购买前与销售人员所谈定的是智能机,支持WIFI,GPS导航等功能,结果收到的手机根本就没有这些功能,充其量就是一外观相似的劣质山寨机。”湖北的毕先生也向315消费电子投诉网反映了网购诺基亚N97 mini手机时遭遇了欺骗。
“打电话给商家询问,一说收货付款了发现的货不对板,人家就胡乱推脱挂断电话,之后就再也打不通了。”毕先生原本想交涉,但对方根本不给他机会。
在315消费电子投诉网上,还有不少类似的投诉,这些投诉人无一例外地是奔着诺基亚N97mini而去的,结果得到的却只是无法退换的劣质低端山寨手机。纵观所有的投诉,大家受骗的经历又出奇地相似——轻信网购。