本报讯 (记者 王伶玲) 昨天晚上，当当(微博)网就“0.1元护肤品订单被取消”一事做出回应，证实这款名为“GF高夫畅透泡沫洁面乳(50g赠品)”的商品并未标错价格，但属于数量有限的赠品，在遭到抢购后库存不足，因此取消了部分订单。
当当网18日促销的“原价45元，标价0.1元”的高夫男士洁面乳遭到网友疯抢。有网友称，他在当当网上购买了100件定价为0.1元的洁面乳，订单已经生成，并且已经审核通过，将进入发货状态。虽然该网友曾一度怀疑价格如此低是否又是“错价门”重演，但是该网友依然下了订单。
但第二天洁面乳订单就被取消，且当当网在取消订单的过程中并未发出系统提醒，也未说明取消原因。对此，当当网客服人员给出的解释是，由于订货量过大，目前商品全面缺货，只能对全部订单进行取消。
当当网方面表示，近日，有顾客反映当当网上的“GF高夫畅透泡沫洁面乳(50g赠品)”标价0.1元并被取消订单，经核实，该商品并非标错价。因该商品为赠品，当当网在商品页面上已注明“赠品数量有限先到先得”，但由于受到消费者疯抢，导致订单量超过库存。
当当网同时表示，对本次下单成功并且收到确认发货邮件通知的订单，当当网将全部发货。对于少部分没有收到确认发货通知的顾客，该网站将给予每名消费者10元礼券作为补偿。对部分已付款的订单将货款退回。
对于网友的不满，当当网CEO李国庆(微博)上午表示，厂家真没货了，如果给大家礼券不满意，就等一个月，让厂家赶制一批。另外，只要当当网没给顾客订单确认发货，是可以取消订单的。
