(中国电子商务研究中心讯)2011年9月26日由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到网友刘先生对北京麦多商贸有限责任公司(科迪团购)的投诉。
(注:中国电子商务研究中心配图)
以下为网友的投诉内容:
我于4月11日在科迪团购参加4月电信话费团购:200元电信话费充值仅需130元活动(订单号为28430),网站于5月单方面宣布无法充话费,并将款项退回到网站账户;申请退款后杳无音信,多次联系网站方也无回应,目前该网站已无法打开。
根据网友反应的情况,我们的工作人员也无法打开该网站,更无从寻找售后电话。在网页搜索“科迪团购”,众多网友反映遇到过此类情况。
对此,中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳表示,近来团购商品后网站玩消失的案例频现,本平台曾报道过欧拉团、900团、思惠团等团购网站团购后消失的事件。在此,我们提醒广大网友在进行团购活动时尽量选择知名度高、口碑好的网站,同时应加强维权意识,对不良团购网站予以揭露。(文/网络零售部 言回)
来源: 中国电子商务研究中心
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