(中国电子商务研究中心讯)2011年8月19日由中国电子商务研究中心与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(http://www.100ec.cn/zt/315/)接到陈先生对高朋网的投诉称付款半个月了未收到货。
以下为陈先生投诉内容：
本人与2011年8月3日在团购网站高朋网上购买电磁炉一台格兰仕CH2052，团购页面上标称该产品会于团购结束后10日内发货。但是至今，仍未查到该产品的发货信息，客服一直推脱说会正常发货，但订单需要审核。在于进行此次团购的商家交谈后得知高朋网一直没有将订单信息提交给他们，致使他们无法发货。高朋网客服也承认未打款给商家。
对此，中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳表示高朋网内部管理混乱，鉴于不发货等不利用户的因素，中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳对高朋网给予“不建议购买”网购评级，呼吁全国网购用户对该网站进行一段时间观察后再进行下单消费。
来源：中国电子商务研究中心
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