“群龙无首”
在房地产高速发展的过去几年,收楼纠纷以及质量问题并非个案,相反,大多数开发商甚至部分质量领先的企业,都曾面临过类似的危机。但问题爆发后如何解决,就相当考验企业的管理艺术和气度。
在亚运城[最新消息 价格 户型 点评]事件上,让许多业主失望的是:这个有政府信用做担保并关联五家大型房地产企业的项目,却没有提供与其身份相匹配的服务。有业主颇为失望地表示:没想到,几家公司的联合体,却连打游击的小发展商都不如。
亚运城的开发商是富力地产[简介 最新动态]、碧桂园集团[简介 最新动态]、雅居乐地产[简介 最新动态]、中信房地产和世茂房地产五家公司的联合体,项目公司为利合房地产。这个年轻的团队在解决危机方面缺乏经验早在去年10月的“退房门”事件就已经暴露无遗。当时,为数不少的购房者因突如其来的房地产新政而无法获得银行贷款或其他原因,向利合房地产申请希望退房并拿回2万元定金,却遭受拒绝,从而引发业主集体申诉。最终,依然是政府出面要求开发商退款以平息纷争。
如今的广州亚运城则深陷业主“维权”风波而不能自拔。一位业内人士感叹:亚运城眼下是“三个和尚没水喝”。
早先的消息显示,5家公司在利合的运作上原来有初步的分工:富力负责设计、施工等环节,雅居乐负责营销、碧桂园负责采购、中信华南负责融资、世茂房地产负责人力资源管理。但有熟悉情况的人士透露:到目前为止,主要还是富力在牵头,雅居乐还管销售、碧桂园负责物业,其余两家公司几乎完全没有参与的意思。
有利合房地产内部人士私下抱怨:感觉公司缺少“主心骨”,大家有劲儿使不出来。虽然几个股东经常开碰头会,但最后谁也没工夫牵头来做。“有时候富力的李生(富力地产董事长李思廉)会过问一下,但也常常不了了之。”
除了频繁曝光的负面事件,销售的缓慢也侧面折射出亚运城“爹不亲,娘不爱”的处境。有监控显示,从2010年9月26日至今年10月8日,广州亚运城网签销售套数为5467套,但其中4000多套是去年卖出,今年的销售套数寥寥。
事实上,亚运城的销售工作一直由雅居乐销售团队负责。这个团队曾经连续几年创造了广州单盘或者全市销售的年度冠军。今年以来,尽管市场陷入深度调整,但雅居乐旗下项目依然常常独领风骚领跑全市销售榜。而亚运城的现状,却在某种程度上让这个“彪悍团队”蒙尘。
同样,素来在老业主当中享有较好声誉的碧桂园物业管理,也在亚运城上折戟。不止一位业主向媒体透露,亚运城物业管理团队在交楼过程中态度强硬,推诿甚至拒绝配合业主相关诉求等。
255亿巨无霸之忧
偌大的亚运城,从2009年12月拍地至今,这片数百万平方米的土地上几乎还看不到太大变化。
根据最初的土地出让协议,五家公司作为联合受买人,将在2011年12月底支付亚运城的最后一笔土地款。如无调整,那么255亿的土地成本,已经成为各家公司账面上的一大笔投资性支出。
据利合房地产相关人士介绍,公司目前仍然以销售存货为主,仍有2000多套房子未售出。而接下来的重点将是清河东路以南、兴岭路以东、亚运大道以西编号为“D地块”,预计明年可以动工。
今年年初,广州市规划局公布了D地块的规划调整批前公示,显示该地块的建筑将从120米增至170米。规划修改后,该地块将建起13栋38层至56层的超高层建筑,其中,38层的有3栋,48层的有2栋,52层的有2栋,56层的有6栋。
据悉,该地块建筑面积为637625.2平方米,建筑密度25%,绿地率为35%。公示中说,限高增加后,其余指标均未超出原规划要求,最关键的容积率没有变化。
毫无疑问,这个地块才是五家公司首次合作的产物。“原来政府移交的项目确实有瑕疵,公司对此没有太好的办法。但我们也希望在D地块上去用心做,以拔高整个项目的档次。”上述人士称。
不过,由于亚运城以平均分配的方式分配股权,各家投资方都只出资20%,这意味着,利合房地产的任何一项决定,都需要征询五个“大佬”的意见,尤其值得提及的是,从北京和上海加盟的中信房地产与世茂房地产,在管理风格上,本身与华南派的三家公司存在较大差异。
一位业内人士并不看好项目的前景:“五家都是大公司,一起合作的前景不乐观,沟通成本太高。”
同时,亚运城巨大的体量还受制于市场的竞争。有消息显示,国庆前后,亚运城的部分房源已经小幅度下调售价以争取买家。
此外,政府在土地出让协议中明确约定,项目不得被分割开发。这意味着,富力地产等几家实力雄厚的公司无法参考猎德村的模式,各自为阵独立运作其中的一部分。
曹志伟亦认为:“协调问题,将是亚运城几个开发商面临的最大挑战。”