谨防商家混淆概念
混淆概念是有些商家在夸大宣传时经常使用的手段，这在以除菌作为卖点的家电产品中更为明显。国家家用电器质量监督检验中心主任鲁建国指出，杀菌是一个医学概念，杀菌的效果基本等同于消毒，家电产品中只有消毒柜才能说具有杀菌功效，而空调、冰箱、洗衣机等提出杀菌的说法是不科学的，用除菌、抗菌、抑菌等说法更为合适。一般来讲，对于机身使用了某种抗菌材料作零部件，可以说其有抗菌功效，抑菌的意思可以涵盖其中，而采用各种装置直接作用于空气或家电内置物品的，可以称该产品具有除菌功效。消费者千万不能把一些具有抗菌、除菌效果的家电当作消毒产品来使用，以免影响健康。
另外，谨防有些企业使用障眼法，将产品的基本功能也作为新的卖点来宣传：用清水冲洗衣服就是除菌的过程，而洗净衣服应该是洗衣机的基本功能，有些洗衣机带有高温洗涤的功能，而在高温环境中有些细菌自然会被杀死；冰箱的基本功能是保鲜和冷冻食物，这本身也就抑制了细菌的滋生；空调都安装有过滤网，其本身就有吸附和过滤尘土、细菌的功能，这也在一定程度上达到抗菌的效果；热水器就更明显了，内胆中的水温如果达到80℃以上，很多细菌都会被杀死。
良好习惯更实用
鲁建国提醒消费者，除菌只是家电产品的附加功能，在挑选家电时还是要以考察产品的主要性能为主，如洗衣机的洗净能力，冰箱的保鲜、冷冻功能，空调的调温功能，热水器的加热和储存水的功能等。除菌家电可适用于有老人、孩子、传染病人的家庭，对于一般的家庭来说，这类产品并不是很有必要购买。消费者不要盲目跟风、攀比，还是要根据实际需要进行选择。
另外，郑苏江表示，对于常用家电来说，日常做好清理工作，如洗衣机用完后要晾干再关上，放在通风干燥处，冰箱要定期清理、除霜，空调定期清洗过滤网，热水器则要定期清除水垢，对于普通家庭来讲，这些良好的习惯要比所谓的“除菌”性能更来得实际。
专家说法
有无效果看检测报告
目前市场上关于除菌、抗菌的技术手段宣传繁多，消费者一时间真假难辨。中国科学院理化技术研究所抗菌材料检测中心副主任、技术主管郑苏江表示，无论商家做出怎样的除菌宣传，最终效果如何还是要拿出权威部门的检测报告来说话。目前，国家还没有专门针对洗衣机、冰箱等家电产品除菌、抗菌的标准和规定，所以，除菌方面的检测主要是由我国省级卫生防疫部门来做的，如果企业宣传其产品具有除菌、杀菌、抑菌等功效，就应该出具卫生防疫部门的检测报告。
郑苏江遗憾地表示，检测报告也有假冒的，消费者应注意确认其真实性，要查看出具报告的单位及其资质，需由权威第三方的检测实验室出具报告，而非企业自身的检测报告，上面一般要盖有CMA、CNAS等认证部门的印章，这样的检测报告可靠性更高，消费者也可以拨打检测报告上面的电话进行核实。
