随着手机功能的日臻完善，智能手机以其人性化的优势变得越来越普及，一些不法分子却打起了利用智能手机的“高端”功能行骗的歪主意。
日前，消费者吴女士购买了一款新上市的Nokia c7智能手机，上网、卫星导航等诸多功能一应俱全。经销商告诉吴女士为更好地发挥手机功能，要定期进行软件升级。前两天，该手机突然收到一条提示信息，内容为“您好，您所使用的诺基亚c7手机存在严重的软件漏洞，可能引起系统崩溃，请及时下载升级软件”。因为该信息所描述的手机品牌、型号与自己的手机完全吻合，并且该信息类型显示为客服信息，吴女士便登录信息附带的网址进行软件升级下载。但是手机总是提示“由于网络原因，无法进行正常安装，请重新链接下载”。如此反复几次后，仍不能完成软件升级。吴女士觉得十分蹊跷，经查询发现手机上网信息流量骤增，话费已被扣去了70多元。
正定县工商局12315工作人员接到投诉后，发现虽然信息类型显示为客服信息，但发信人仅是一个普通的手机号码。经查询，该号码的归属地为浙江宁波。工商执法人员提醒广大消费者：智能手机也并非完全能甄别过滤所有垃圾信息，一些虚假甚至是诈骗信息往往趁“虚”而入。
