投诉品牌:江淮
投诉车系:同悦
投诉车型:同悦 1.3L MT 舒适型
投诉时间:2011-11-26 22:23
投诉详情:
本人于2009年4月份买了一部江淮同悦汽车2010年就发现汽车门下底群、轮眉生锈严重。就立即去广东揭阳江淮4s店找他们理论,但他们就是找各种借口推脱,我就找到他们的副经理他也没给我个明确的答复,最后我就打电话到江淮厂,他们厂的人才打电话到揭阳4s的技术。最终说给我处理。我的车在修理厂修了8天,哈哈光亮如新。(后来再生锈的时候我才知道他们就在原来生锈的地方挖开焊接、喷漆,这样根本解决不了问题,治标不治本。)以为从此无忧!谁知道今年10月份发现原来处理过的地方又锈了。本来没打算找江淮的,自己也买了材料自己修补了。第二天就电话响不停。跟他们约定后就去4s店看看情况,4s店的售后还看看时间看看公里数,公里数刚好30058,老兄可能过保哦。老天帮助我,我那天刚好江淮厂家来了个售后的经理到揭阳的维修部,那个态度真是太好了。说:拍照,等电话处理。一周后,接到电话我就开过去,厂家来了两个侧边群铁架。看到旁边也有一辆车比我先到在做,没照相可惜了。前前后后总共搞了10天,总算搞好了。(这次用厂家寄来的左右边裙切割门下那部分重新焊接、喷漆,个人认为处理工艺很一般)欢欢喜喜开回家,洗车,洗完一看,大灯进水了,从买车到现在都没进水过,修理师傅说大灯给拆过。
投诉回复:
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