11月19日,邢台12315指挥中心接到临西县王女士的举报电话,反映自己在家附近五金电料门市购买了一台九阳豆浆机,价款共计245元。回到家中,细心王女士发现自己购买豆浆机包装上标的生产地址有问题,与平日里所了解到的生产地址不同,随后王女士通过家中互联网查询,发现该包装上标注的“九阳电器有限公司”与真正的“九阳股份有限公司”非常相似,两者只有细微区别。原来这是一台“高仿豆浆机”。自己花低价买的“九阳”豆浆机并不是真正的知名厂家的产品,而是仿照知名厂家的“高仿”产品。
据了解,在例如豆浆机、电暖气、开水煲等小家电市场上,这种“高仿”产品在外观和包装上与真品十分相似,但是其内部用料和工艺水平都十分低劣,而且价格较真品十分低廉,其质量和安全性都很难保证。据业内人士反映,有些“高仿”品甚至在外观上与真品达到百分之百的一致,只凭外观根本无法区别,只有开机检查内部零附件才能区分。为此,邢台市12315指挥中心提醒广大消费者,购买小家电商品时首先要选择具有合法经营资格的商家,最好选择具有一定规模的商场、超市、专卖店等;其次应注意商品的3C认证标志、合格证书、使用说明、品牌、厂址等信息是否完整;最后在购买产品时一定要索取购物发票或有效凭证。另外消费者还应注意,有些商家为了销售产品,服务人员往往会“美化”售后服务,提供高于国家标准的“三包”承诺,或开出明显低于市场同类产品的价格,这时消费者就应擦亮眼睛,并留心保存书面证据以防利益受到侵害。如若消费者发现存在假冒伪劣等情况,可向消费中心投诉举报,不仅维护自己的合法权益,而且也有助于维护市场秩序,保护更多消费者的利益。