三鼎家政预约服务放鸽子:改约定时间仍未见人

  约定时间又改 改了时间仍未见人

  三鼎家政预约服务“放鸽子”

  记者 韩晓璨

  本报讯 昨天,济南市民陈女士拨打12345市民服务热线反映,12月10日,她拨打三鼎家政公司的电话预约服务,却被放了鸽子。“我用的是服务券,预约时他们问我想不想办家政卡,我说看服务水平再考虑。他们这样对我,难道因为我没答应办家政卡?”

  陈女士家住阳光舜城小区。最近,一位朋友赠给她5个小时的三鼎家政服务券。12月10日,陈女士拨打三鼎家政的服务热线,预约上门服务。“我上午打的电话,对方问我想不想办家政卡,我说先看看服务水平再考虑。”陈女士说,双方约好了下午3点上门服务。她在家里一直等着,到了下午3点左右,三鼎家政有人给她打来电话,希望把服务时间改在下午5点半。她答应了,一直在家没出门。可等了一天,也没有人上门服务,更没有接到任何回音。

  陈女士对家政公司的这一行为非常生气。她说:“约好时间不来,这不是不诚信吗?虽然我不是他们的会员,但他们也不能因为这就爽约啊!”

  昨天下午,记者拨打三鼎家政的客服热线询问此事。客服人员答复,未能及时给陈女士提供服务,是因为工作人员确实比较忙。当天下午5点左右,有关工作人员曾经试图给陈女士说明情况,但打了两遍,电话都在占线。“这方面我们确实做得不足,应该多打几遍,直到通知到客户为止。”该客服人员说,已经约好会于12月25日中午1点到2点之间前去为陈女士提供服务。

 

相关新闻:

 
赞助商链接
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
用户名: 密码: 验证码:

新 闻

推荐排行热点
  1. 1网曝广佛地下“援交网络” 高中大学生当“援
  2. 2中石化被曝“奖金门” 虚假套现1400多万
  3. 3工程院新院士名单涉嫌泄露:32人1个月前被猜
  4. 4湖北江陵“最牛女县委常委”范洁 26岁4年升迁
  5. 5网曝四川某副县长穿五六千元名鞋视察工作
  6. 6温州爆出最大民间借贷 利息最高达到6分
  7. 7央视《新闻1+1》爆料 3毛钱注射液医院卖21元
  8. 8900万元存款离奇失踪 调查遭集体翻供
  9. 9谢瑞麟等问题珠宝全部下架 51款产品成色不足
  10. 10网曝中石油分公司原总经理腐败14年间步步高升
  1. 1呷哺呷哺连锁店吃出活虫 自称卫生清洁第一
  2. 2网爆合肥中铁四局领导北京嫖娼被抓 真相扑朔
  3. 311种电动车不达标在京禁售 永久踏浪产品上榜
  4. 4苏泊尔问题锅青岛有售 81个型号被曝不合格
  5. 5大二"自由女孩"激情裸照传上博客
  6. 6网购苏宁易购彩电 安装问题一波三折
  7. 7湖北江陵“最牛女县委常委”范洁 26岁4年升迁
  8. 8中石化被曝“奖金门” 虚假套现1400多万
  9. 9高朋团购半个月 不发货也不退款
  10. 10本果舆情:甘肃校车事故之后各地校车措施忙出
  1. 1网友向HTC发维权信 网络维权遭遇暗战
  2. 2荣威350变速箱异响困扰用户
  3. 3网友质疑同悦“主动服务”出招防锈得不到回应
  4. 4中国质量万里行消费警示
  5. 5温州信贷危机折射实体经济困局
  6. 6调查山西老陈醋 还原勾兑门真相
  7. 7东风标致408频频熄火 官方至今无解释
  8. 8华硕笔记本投诉激增 显卡门之后再出六分屏
  9. 9中国质量万里行2011年8月份投诉统计报告
  10. 107月投诉报告:网购诈骗与汽车维权难问题突出
中国质量万里行 | 联系我们 | 网站地图 | 广告服务 | 服务声明 | 招聘信息
Copyright © 2002-2011 中国质量万里行新闻网
沪ICP备05048567号