网站称向球迷道歉 最迟本周四给说法
本报讯 (记者 张雷 邵化谦)CBA北京队对阵新疆队的比赛12月2日即将开赛,可上千名已经在大麦网交了钱的球迷,却无法拿到入场的门票。大麦网今天上午表示,将会为球迷换票或退款,并最迟在本周四给球迷一个说法。
半个月前,大麦网就已经开始预售12月2日CBA北京队对阵新疆队的门票。但由于最近北京队表现优异,首钢篮球中心给大麦网提供的1100张票,远远无法满足2000多人的预购量,上千名球迷因此没了座位。
在得知比赛即将开始,自己却无法拿到门票的消息后,很多球迷表示无法接受。
有些球迷甚至怀疑是大麦网趁比赛火爆,把票卖给了票贩子。
今天上午,大麦网营销副总孙先生表示:“这次事件是因为最近北京队表现抢眼,篮球中心提供给网站的票大大减少。由于疏忽,网站没有相应的预警机制,导致这次球迷的需求超出我们的预期,对没有拿到票的球迷表示道歉。”
目前网站已经停止门票的预售,已经确定的1100张票将按购买顺序寄给球迷。已付款却拿不到门票的,网站将于7天内退款,或按球迷要求换成其他场次门票。“是否赔偿,最迟本周四给球迷一个说法。”
今天上午,首钢篮球中心负责人表示,目前他们已经启动紧急机制,提前开卖周五的球票。
该负责人告诉记者,为了安全考虑,篮协还有规定,比赛场馆的票不能全部售完,要留出10%的空位,作为一个安全警戒线,客观上加大了球票的紧俏程度。