消费者：取车时被告知涨钱，不加钱就要买装具，否则不能提车
截至记者发稿时，山东华泰也未作出解释
时报10月13日讯 (时报12345热线联动记者王宝泓)交了800元订金，说好价钱是159800元，去取车时，却被告知涨钱了。13日，马先生向12345市民热线反映，9月8日在高新区国际会展中心车展上订购一辆现代ix35轿车，10月去山东华泰汽车销售有限公司提车时却被告知需要加钱，否则不能提车。
马先生介绍，现代ix35轿车的出厂价是169800元，车展上厂家承诺价格下浮10000元，是159800元，他当即与山东华泰汽车销售有限公司签订了购车协议，并交付800元订金。10月初，马先生拿着购车协议和订金收据去提车时，却被告知不能以159800元的价钱提车，要么加钱，要么在提车的店花费4000元给车安装导航、行李架等3种装具。马先生说，自己从事汽车美容工作的朋友告诉他，安装这三样装具不过两千元左右。
马先生认为，既然已经签订了购车协议并交付订金，山东华泰汽车销售有限公司就应该按协议规定原款让他提车，不应该附加其他条件。马先生说，如果汽车销售公司坚持要求加钱的话，他要求双倍退还购车订金。
13日16：00左右，记者联系到了山东华泰汽车销售有限公司销售部门，一位自称姓李的工作人员说不了解具体情况，需要找当事人和导购了解一下，并称了解清楚后给记者回电话。但截至发稿，记者仍没收到山东华泰汽车销售有限公司方面的电话。
山东舜元律师事务所律师庄文飞称，山东华泰汽车销售有限公司单方面擅改协议属于违法行为，应该按照协议让马先生原款提车。至于马先生提出退还双倍订金的要求，庄文飞称，只有在毁约的情况下才能退还双倍订金，华泰汽车销售有限公司的行为并没有构成违约。
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凯越：不加价，车已被别人提走
山东润通盛和别克4S店：车源紧张，即使加价也没有车
时报10月13日讯 (时报12345热线联动记者刘有杰)在9月份的济南车展上，市民娄先生预定了一辆别克凯越轿车，协议价格为8.2万元，并签署协议交了100元定金。10月份，山东润通盛和别克4S店的销售人员通知他提车时，却称需要加价2000元附赠一套装具，随后又表示加价也无车可提，11月底才有车，娄先生认为很不合理。
据娄先生介绍，当时他在车展上看中此款轿车后，销售人员口头承诺10月份就可以提车，双方随即签署协议，娄先生也交付了定金。10月初，销售人员通知他提车时，却告知要加价2000元附赠一套装具。娄先生认为很不合理，并拒绝加价提车。“我感觉这套装具没有必要，之前协议时也没有提及过此事。”
娄先生说，两天后，销售人员告诉他，由于车源紧张，已有人加价将车提走，所以现在即使加价也没有车了。“当时就是感觉提车时间短才决定买车的，但是销售人员满口答应不会有问题，谁知竟发生这种事情。”
13日，记者随娄先生来到位于二环东路高架路北首的山东润通盛和别克4S店，看到有两辆娄先生预定的车型停在院内。该店经理张先生表示，由于协议时并未注明何时提车，所以现在并没有车可以给娄先生。当初和娄先生签署协议的销售人员丁女士表示，可以退还娄先生的定金，但遭到娄先生拒绝。
