立邦漆涂刷过的墙面，“伤痕”累累
在网络上胡先生发现反映这种情况的并非他一人，于是开始怀疑是所购买的产品出现了质量问题。胡先生随后致电立邦漆售后服务电话，以产品出现质量问题为由要求退换该产品。但是售后服务人员坚称立邦漆产品质量不会有任何问题，称可能是由于胡先生的操作失误，导致了产品使用后不久就出现上述异常现象，因此拒绝了胡先生退换产品的请求。
胡先生使用的立邦漆
立邦漆“擦两万次都不掉色”有着天壤之别
经过多次交涉，胡先生始终未能获得满意的答复。虽然立邦多次联系胡先生，但胡先生的家人认为立邦的售后服务缺乏诚意，未能解决任何实际问题，于是无奈向本网记者反映情况。胡先生说，自己请的是专业装修人员进行装修作业，装修人员也不是第一次使用立邦漆，不可能出现如立邦售后服务人员所称的“操作失误”。希望立邦作为一家知名的漆类品牌，能够正视产品销售、使用及售后服务中产生的问题，不要出了问题不经调查，就直接将责任推给消费者。
关于此事件的后续进展，本网将继续予以关注。
（编辑：ok.童）
声明:登载此文出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考 。
