(中国电子商务研究中心讯)2011年8月15日由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(b2b.toocle.com/zt/315/)接到衣小姐对高朋网的投诉。
高朋网7月份与天王表合作推出的团购活动，令许多消费者未能如期收到货。8月份，高朋与天王表再度携手，团购结果依然受到消费者质疑。消费者衣小姐投诉称，她于8月1日在高朋网团购了一款天王表，当时页面显示的团购结束时间为六个小时后，根据高朋网的承诺，团购结束一至三个工作日后，商家会陆续发货。衣小姐打算赶在七夕前收到手表送给朋友。
可是等了三天她仍没看到商家的发货信息，而这款天王表的团购结束时间被高朋网修改为8月8日。这样一来，团购发货日期也要相应延迟一周的时间，这让衣小姐十分气恼。高朋网没能如期发货，令衣小姐没能及时送出这份礼物。
对此，高朋网客服称并不清楚高朋是否曾经修改团购结束时间，只能看到最终显示的团购结束时间为8月8日。
高朋网是美国最大团购网站Groupon与腾讯合资的中文版Groupon团购站2011年2月15号上午，“高朋”已经上线，不过只接收被邀请的邮箱，并没有上线的团购产品。“高朋”由腾讯与Groupon成立合资公司，CEO由腾讯方面负责担任，运营由Groupon团队负责。双方各出5000万美元(约3.25亿人民币)，各占50%股权。
高朋网擅自修改团购结束信息有悖诚信，更是给消费者造成损失。
对此，中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳认为，鉴于高朋网不利用户的因素，对高朋网给予“不建议购买”网购评级，呼吁全国网购用户对该网站进行一段时间观察后再进行下单消费。
来源：中国电子商务研究中心
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