昨天,南京25岁的“网络医托”小王向媒体爆料,反映他所学专业本是汽车维修,可后来却在亲戚介绍下,到了南京一家民营医院上班,后来接受医院半个月培训后,成了所在医院的一名网上在线医生,每天主要工作就是在医院网站接待咨询,忽悠病人到医院看病,一个月至少要拉到30名病人,而且这些病人如果只检查不治疗,那么他应得的30元人头费也就没有了。
爆料内幕
培训了半个月就“上岗”了
据小王介绍,汽修学校毕业后,他的亲戚通过熟人把他介绍到了一家医院打工,因为其所学专业和医学专业根本不沾边,到了医院接受完半个月的培训后,他就成了医院里的一名在线医生,每天主要的工作就是坐在电脑前,盯着一些登录医院网站的网民,一旦这些网民点击了医院网站自动弹出的网络问诊栏,就要立刻想尽一切办法稳住这些网上问诊者。
拉来一个病人,提30元“人头费”
“说是在线医生,其实就是‘网络医托’,由于不存在面对面,我们在接受病人网上问诊的时候都自称医生,只要上网问诊者随便说出两个不适症状,我们立马就能给他定下病情,然后再慢慢忽悠病人赶快到我们医院接受治疗,如果病人犹豫,我们会按照培训计划里的应对措施,再给这些网上问诊病人开出各种各样的优惠。”小王表示:“网络医托干久了,现在在网上基本是见人说人话,见鬼说鬼话,最终目的就是要把病人忽悠到医院来,一个病人我们能提30元人头费。”
良心不安,最终辞掉这份工作
“其实我们根本就没有医师资格证,更没有半点临床经验,但是能做网络在线医生,所挣的钱除了可怜的保底工资外,剩下的完全就要靠网上拉来病人了,这些病人一旦到医院看病至少要花好几千。”小王说完这些,接着介绍说,他目前一个月至少要在网上拉到30位左右的病人,但是看到这些本来也没有什么重大病情的病人,因为被他忽悠进医院后,进进出出不几天就要花掉好几千,他觉得良心有点不安,所以就主动辞掉了这份“网络医托”的工作。
记者体验
网上“隔空”下诊断,催促记者去就诊
根据小王自曝“网络医托”内幕,昨天上午,记者随即上网百度了南京一些医院,发现不少医院的宣传网页上都有名医问诊,而记者表示手上有一处起皮,立刻就被多家民营皮肤病医院的“在线医生”诊断为手癣,并警告记者如果不及时诊治可能会引发全身。
这些在线医生,仅仅根据记者的简单描述,就定下病情,还对病人说一些危言耸听的话。记者又联系上了中央门一家皮肤病医院,在与该医院在线缪医生交流时,该医生根据记者简单描述后,就确诊为手癣病症,而当记者表示不想跑太远,准备就近找医院诊治时,这位在线缪医生立刻提醒记者,他们不仅是国家皮肤病重点诊疗基地,而且治疗手癣是他们医院的特色科室。后见记者犹豫,这位在线缪医生又立刻表示可以帮助安排权威专家接诊,而且连挂号费也可以减免,同时提醒记者,他们医院病人很多,这已是记者网上问诊后能够享受到的最好优惠了,并一再催促记者马上登记到他们医院诊治。
自称“金牌专家”的学生,其实没有行医资格
记者随后又在网上联系到另外一家皮肤病医院,一位在线接诊的甘姓女医生表示,她是该医院金牌专家的学生,如果去他们医院可以直接联系最好的专家诊治。而记者电话联系该医院前台后,得知那位自称甘医生的在线医生,根本就没有行医资格,只是他们医院里的网络咨询员。而记者联系了这位在线甘医生的老师后,得到的答复是:“她是刚刚毕业的学生,还没有医师资格证,更没有临床经验,只是医院咨询科的工作人员,所以小甘不能看病,要看病可以直接找我。”
而记者随后登录南京其他几家三级甲等医院的网站查看后,却没有发现这种貌似很人性化的服务。
-卫生局表示
普通网站提供诊疗属于违规
昨天上午,小王在自曝行业内幕时连连表示:“现在的网上医托很多不专业,因为借助了医院网络外衣却是更害人!毕竟真正的医生都很忙,也没有时间网上解答病人问题,所以网上多数忙着回答患者问题的在线医生,基本都有诈!”
对于不少“网络医托”提供网上在线问诊,且拉病人到医院治疗,记者查阅卫生部《互联网医疗卫生管理办法》后发现,该管理办法已经明确指出,利用互联网开展远程会诊服务的,只能在具有医疗职业许可证的医疗机构之间进行,普通网站不能提供网上在线问诊服务。
而南京市卫生局信息服务中心的工作人员在接受采访时表示,作为各正规医疗网站,都不会轻易推荐病人到一些小诊所、小医院或者小药店,随意接受诊治或购药,而这些多存在于一些私人诊所或民营医院的在线医生,多是为了变相拉拢病人、兜售医药。
市卫生局信息服务中心的工作人员提醒生病市民,千万不要偏听偏信这些网上医托。而对于一些网上服务信息,市卫生局信息服务中心的工作人员则表示,遇到问题需要上网查询信息,可以登录南京市卫生12320,这才是卫生部门的官方网站。 本报记者 李海勇