宁可被指“过河拆桥” 马云也要痛下杀手
这已不是淘宝网第一次因为收费而触怒中小卖家们。早在2006年,淘宝因推出付费服务“招财进宝”遭到用户强烈抵制,不得不夭折。
淘宝每每遇到强烈抵制的根源在于它触动了中国互联网最为敏感的利益神经。虽然所有卖家都明白,马云的“免费”承诺并非是“永远”二字,但从“免费的天堂”坠落到“付费的地狱”,这种巨大的落差还是很难接受的。
当年淘宝利用免费策略击败了收费Ebay,以免费换规模,规模大了,免费却成了无法甩掉的包袱,淘宝对盈利的诉求一拖再拖。
这几年淘宝明里暗里都加快了盈利步伐,这个中国最大的网购平台开始成为不断从中小卖家获得利润的赚钱机器。有数据称,淘宝C2C业务2009年保守计算每个月的收入已经超过1亿元,这只是淘宝直通车和旺铺等增值收费粗略计算,不包括淘宝商城业务和收取的几十亿消费者保障计划沉淀资金获取的其他资本收益。
今年中国电子商务的发展已进入第11个年头,随着京东、当当等各种独立B2C的全面崛起,淘宝受到了前所未有的威胁。中国最大的假货市场被扣在头上,已是淘宝网不能承受之痛。如果痛下杀手,又被中小卖家指责背信弃义过河拆桥。
作为平台,淘宝商城有权通过提高收费标准的方式来促进市场优胜劣汰,但从网上评论看,多数观点还是不赞同淘宝商城的鲁莽行为。他们认为,新规可以不变,但是需要给那些准备退出商城的商户一点清货时间。不然,不顾及广大中小卖家的利益、大幅抬高进入门槛,必然会引起各种形式的反弹。
数据:
两项收费涨
5倍到15倍
淘宝商城日前公布了两项收费标准,计划从明年1月起实施。
1、技术服务费,从原先的每年6000元的技术服务年费提高至3万元和6万元两档。
2、违约责任保证金制度。商家进驻淘宝商城将必须在支付宝账户冻结违约责任保证金,分别为5万、10万、15万三档。一旦发生达到一定程度的违规行为,将一次扣除至少1万元的保证金。相对于往年1万元的保证金涨至5倍到15倍。 记者薛松