数位消费者向本网反映情况，问题直指上海通用汽车有限公司。在本网对此前消费者反映的雪佛兰和科鲁兹[综述 图片 论坛]的相关问题做了报道后，引起了社会广泛关注。2010年12月6日，编辑又接到安徽六安消费者陈先生反映的情况，称其购买的新君越[综述 图片 论坛]豪华型2.4mt汽车在行驶8000公里后，出现了刹车盘多处凹槽的情况，同时伴有诸多问题，经陈先生与4s店多次沟通，仍未解决。
行驶8000公里后 出现诸多问题
据了解，陈先生于2010年3月26日在安徽六安锦安区的别克慧风店购买了一辆上海通用汽车有限公司生产的别克新君越豪华型2.4汽车。在行驶8000公里后，陈先生发现该车存在诸多问题：发动机异响、怠速异响、刹车盘出现多处深约1厘米的凹槽，并且当车速稳定在60km/h加油门时，转速表和时速表均无反映。对此，陈先生很头疼，尤其对于刹车盘凹槽的问题，“这不是小事，一旦在行车过程中刹车出现问题，后果不堪设想。”陈先生说。
4s店一问三不知 上海通用回应属正常情况
发现问题后，陈先生立即与别克惠风店取得联系，待陈先生叙述情况后，该店的工作人员起初表示，不知道什么原因引起的，后又称此问题属正常情况，无需维修。时至今日，陈先生的汽车已行驶8600公里，此问题愈演愈烈，刹车要踩下一半以上才有反映，而4s店却表示无法解决。
随后，编辑与上海通用汽车有限公司的客服取得联系，对方表示，刹车盘凹槽属正常现象，可能由于用户使用不当造成，而刹车盘本身并无质量问题。
新君越刹车盘凹槽成通病
根据陈先生所反映的情况，编辑在搜寻相关资料的过程中发现，众多消费者在网上反映上海通用别克系列汽车刹车盘凹槽的问题。一些消费者表示，可能是因为刹车片过硬，而刹车盘过软，使得此系列汽车刹车盘磨损严重，这种情况便导致每次换刹车片前都要将刹车盘上车床磨平，这样的话，最多只能换两个刹车片之后，就要更换刹车盘，而由此产生的费用也不低。
随后，编辑与该公司公关部再三联系，电话始终无人接听。
截至发稿前，此事件仍在进一步协调当中，本网特向消费者征集上海通用别克系列汽车刹车盘凹槽及相关问题的情况，而后进行统计，并将做后续处理及报道。