中国的自驾旅游在20世纪90年代逐步兴起，受国内经济发展水平的限制，旅游者所使用的代步工具主要是家用小汽车、多功能式越野车及商务车等。近年来，随着私家车数量的不断增多，道路条件的不断改……【详细】
北京市旅游发展委员会官网宣布，《北京地区旅行社服务质量投诉公告(2014年第一季度)》(以下简称“公告”)发布。公告显示，一季度，北京市旅行社服务质量监督管理所正式立案受理旅游者对旅行社的……【详细】
最近一则内地游客夫妇抱孩子在香港街头便溺，继而引发与现场群众冲突的视频，在网络上饱受热议。网友的“一泡尿照出矛盾”虽是戏言，却映射出近年来内地旅客与香港民众冲突频发的窘境。……【详细】
国家旅游局和国家工商局联合发布根据《旅游法》相关内容修订的旅游合同，其中针对购物、另行付费旅游项目、违约等行为做出了明确界定和具体操作办法。……【详细】
“辅导员在班上说了，不考驾照拿不到毕业证。”央广网长沙12月25日消息据中国之声《新闻纵横》报道，这是长沙医学院出台的一项规定，把考驾照列为了学生的必修课，而且跟学生毕业和学位授予直接……【详细】
北京机场大巴票价率今调整 基准价每人每公里0.6元 机场大巴票价率今日调整：基准价为每人每公里0.6元，最高仅可上浮20%……【详细】
备受关注的《旅游法》于10月1日起正式实施。该法律明确规定了景区乱收费、乱涨价的问题，这在解决纠纷和维权上会起到关键作用。近日，中国质量万里行收到了消费者因怀孕中断出行而引起的消费纠……【详细】
2013年前三季度旅游投诉分析报告 游客投诉难、索赔难一直是旅游活动中最为消费者诟病的问题。当旅游者在旅游途中与旅行社发生纠纷，或发生人身、财产损害，要求赔偿时，旅行社往往以各种理由推……【详细】