北京华洋合众投资有限公司陈女士向记者反映：她所在的公司在北京汽车工业供销公司购买了两台型号分别为R350、E350的奔驰汽车。5月23日，北京市北奔汽车维修厂在对E350奔驰车检测时，发现该车存在以下问题：左右轮手刹拉线的固定支架未安装；左右悬挂下沉；转向系统向左打方向沉；行车向右跑偏。并且针对这辆车左后侧减震气包损坏的原因，该厂黄经理也无法解释。
针对此事，北京华洋合众投资有限公司要求对车辆质量问题做出具体说明，而奔驰厂家并未答复。此后，双方分别于24日28日进行协商，但就退车和赔偿问题，无法达成一致。
华洋合众投资有限公司认为：北京汽车工业供销公司应原价退回E350奔驰车，并赔付给其造成的经济损失。
记者调查：奔驰车问题多多屡见不鲜遭众多消费者投诉
奔驰轿车的质量究竟如何呢？记者调查发现，奔驰车确实存在问题，遭众多消费者投诉：
1、2006年09月26日华夏汽车网报道称：2001年12月，武汉“砸大奔”事件轰动全国。一辆“奔驰”SLK230型轿车经多次维修仍出现故障，而生产商又无法与消费者很好地沟通，一怒之下，车主当众砸毁奔驰。这辆买了还不到一年的奔驰，价值70万人民币！……
2、浙江电视台民生休闲频道《汽车版》曾于2007年7月10播放了《奔驰S350遭投诉 扬言要废了记者 》的报道文章。文中称：这辆奔驰S350轿车是宁波的毛先生于2003年10月份购买的。没过多久毛先生突然发现这辆奔驰S350轿车漏水了。3S店的人告诉我说，我的车子进水了，引擎盖上面堵塞了。堵塞以后，水就渗到座垫下面了。电脑板的鼓风机都损坏了后来让我修，当时费用都是我出的，奔驰公司没有出一分钱。但不到一年，毛先生发现，车子的电脑板又出现问题了。随后记者专程赶到奔驰汽车在宁波的授权3S店——宁波之星汽车维修服务有限公司。宁波之星对于记者的采访极不配合，记者交涉了一个多小时之后负责人还是迟迟不肯露面接受采访，其间宁波之星的保安人员更是对记者出言不逊，公然对记者进行威胁，扬言“出了展厅的门，就要废了记者”。……
3、2008年3月7日新民网报道：……杭州车主陈先生2007年1月16日在浙江华策汽车有限公司买了一辆原装进口的奔驰S350，开了还不到一年，变速箱就出了问题。“显示是D挡，可任何挡位都挂不进。车子还会一耸一耸的，不会自动变速。”陈先生说，加油门时不管转速多高，时速都只有40多公里。熄火后再次发动，变速箱又恢复正常。
4、2007年10月22日新民网报道称：近日，一名北京奔驰4S店的工作人员表示“由于出厂合格证出了点问题，奔驰E230现在还没办法上牌”，至今店内还没有售出一辆现车。据悉，此次奔驰出现的文字错误，是奔驰E230在合格证上把“单天窗”配置写成了“全景天窗”配置，导致奔驰E230不能上牌。……
5、2007年10月17日新民网报道：2005年五一前后，陈先生在温州之星汽车有限公司花81万元买了一辆S280奔驰轿车。“当时就闻到有股异味，但我以为新车都这样，过两三个月就没事了。”陈先生说。但三四个月后，这种异味依然困扰着陈先生，特别是多花上万元开的天窗不能开，一开异味更重，……
6、2008年6月24日中国质量新闻网进行报道：刘先生之妻刘女士等3人起诉至原审法院称，2006年7月6日，刘先生驾驶小型越野车由哈尔滨市去往逊克县，因路况不熟，车辆驶出路外，与道路东侧一棵杨树相撞，致使车损人亡。刘女士认为，该车在车祸中损毁严重，但安全气囊未弹出。这说明该车存在严重的产品质量缺陷，是造成刘先生死亡的唯一原因。……
7、2007年3月27日北方网报道：上海一公司购买奔驰E240型轿车3年时间内，大小质量问题接踵而至，先后发生怠速后起步车子前后窜动、车窗玻璃破裂问题、收音机CD时开时关、方向盘异响、刹车灯显故障、拉开左前门车后盖自动打开、悬挂系统噪音、后空调不制冷、热水阀关闭不严、KEYLESS GO 不工作、右前门无法上锁、前挡玻璃漏水、发动机异响等问题。并在车辆行驶到7万公里时，曲轴箱漏油、变速箱漏油、拆过发动机、更换悬挂连杆、球头数次。行驶到12万公里时，行驶途中熄火，ME电脑烧毁……