房价下跌业主“维权”事件从上海蔓延到深圳，万科也不可避免。11月5－6日，数十名业主聚集在位于龙岗中心城北部的万科清林径营销中心，以房价调整、价格欺诈为由进行投诉、“维权”。
业主要求补现金差额等
据万科清林径现场客服人员李先生描述，11月5日，清林径千林山居二区业主30来人到销售厅进行索赔。上午11时左右，业主在销售厅聚集，业主提出的主要诉求有：换房退房、补现金差额、赠送固定车位或者减免适当年限的物业管理费、提高家私家电或装修标准、减免契税等。并拿出事先准备好的条幅在销售厅开始游行并喊退房口号。
“业主聚集事件最先缘于10月下旬推出的10套特价房。”深圳万科有关人士昨天向记者分析事件的诱因。
万科方介绍，清林径二区36、37、38号楼单位均价约14000－15000元／平方米，为78、89平方米产品，于8月份全部销售完毕；它们与目前在售的110平方米单位在户型、面积段、位置均不同，价格上不具有可比性。清林径目前在售110、147平方米单位根据位置、楼层和朝向等不同价格上有所差别，均价也在14000－15000元／平方米，为了回馈清林径老业主，10月下旬，万科推出了10套110平方米“一口价”单位，平均总价150万，需要三天内签约才可享受。
来自一位中原地产置业经理的信息，11月以来，清林径继10套特价房之后，继续以特价方式售房。部分单位每平方米价格已从几个月前的13500元降至12000元，降幅近一成。
一个以“清林径二期业主”为名发布的网帖称，以最近开盘的34栋为例，34栋以小区楼王著称，无论是朝向、位置、装修及户型等方面均优越于二期其他房型，但均价却低于9月份开盘销售的33栋及35栋。“万科清林径二期的销售方式，让我们二期老业主实在无法接受，楼盘出现的价格差让我们二期老业主损失巨大。”
万科愿意进行合法沟通
署名“清林径二期业主”的网帖认为，万科在销售二期楼盘时，并未统一开盘统一定价。而是在二期建筑几乎都处于同一建设期内的情况下，把楼盘分价分期分批销售，造成二期先期成交的业主与后期成交的业主价格不对称。根据国家发展改革委关于发布《商品房销售明码标价规定》的通知规定，对取得预售许可或者办理现房销售备案的房地产开发项目，商品房经营者要在规定时间内一次性公开全部销售房源，并严格按照申报价格明码标价对外销售。
6日，万科贴出《关于万科清林径二区部分业主投诉的情况说明》。万科在《说明》中表示，面对部分客户不合理、不合法的诉求，公司愿意在合理、合法的前提下进行对话沟通，但同时，将严格遵循国家规范，遵守契约精神，不会支持任何违反合同契约的行为。
业主维权需有合同依据
针对清林径业主“维权”事件，中国社科院法学研究所教授张翔表示，从纯法律的角度看，有约必守，业主买房必须承受房价的波动，争取权益应当循正当途径。
“业主维权需从合同中找到违规违法的真凭实据。”张翔说，如果开发商存在虚假宣传、失信承诺，变更绿化带，侵占公用停车场用地、公共设施缩水，在房价上涨中，业主可能不会追究，房价下跌时，就可能也可以斤斤计较，从而向开发商争取权益。
“不过，楼市的政策变动、发展趋势，普遍购房人是难以准确把握的。如果房价下跌所导致的损失全部归咎于业主也有些勉为其难。”张翔认为，开发商对“维权”事件需要理性处理。有关政府部门必要时也应积极介入，宣传政策与法律，多做买卖双方的调解、疏导工作，以维护社会和谐稳定。(记者 谭建伟)
